Descrição da Vaga
Job description Se você acredita que um processo de negócio pode sempre ser aprimorado, a gente precisa conversar! A maior cervejaria do mundo está com vaga aberta para atuar como Gerente de Operações Jr – Workday Security, seu principal desafio será gerenciar o time de segurança, configuração do sistema, resolução de tickets e desenvolvimento de melhorias do sistema Workday.
Você irá trabalhar na equipe People Tech Global, e seu principal desafio será atender o time global em suporte e desenvolvimento de melhorias de nossos processos.
Main responsibilities - Gerenciamento do time, localizado no Brasil e Índia;
- Configuração e suporte no modulo de Segurança do sistema Workday, implementando melhorias globais;
- Trabalhar nos Incidentes, garantindo a resolução do problema e correção de bugs dentro do SLA;
- Trabalhar de forma proativa e independente para fornecer soluções para redução de bugs;
- Analisar requisitos de negócios e regulamentares e recomendar automatização de processos;
- Revisão de processos com foco em melhorias/eficiências nos processos do Workday no módulo de Security;
- Trabalhar proativamente com diferentes funções / torres com foco em eficiência;
- Responsável por prover documentação de processo e evidências para auditorias internas e externas;
- Analisar atualizações de release do Workday para entender os impactos das mudanças em relação à configuração existente;
- Criação de procedimentos, diretrizes, documentação e treinamento para os usuário do sistema Workday;
- Desenvolver conhecimento multifuncional dentro do Workday para auxiliar outras partes da equipe quando o equilíbrio da carga de trabalho for necessário;
- Compreender as necessidades de negócios do processo de RH e aplicar regras de segurança para atender aos requisitos;
- Manter relacionamento eficaz com as partes interessadas e responder às suas preocupações ao longo dos processos mensais.
Requirements and skills - Experiência no sistema Workday;
- Desejável certificação Workday – Security;
- Experiência em suporte de sistemas de RH;
- Inglês Avançado – Para realização de reuniões, apresentação e suporte aos usuários;
- Formação Superior Completa (formação em áreas de TI será um diferencial);
- Sólida experiência em sistemas de TI;
- Monitoramento e solução de problemas de aplicativos em uma base contínua;
- Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de incidentes como ServiceNow e Jira para suporte da aplicação.
Additional information - Vale refeição ou alimentação ifood;
- Vale transporte;
- Bônus;
- Plano de saúde e Telemedicina;
- Convênio odontológico;
- Convênio Farmácia;
- Self Learning (auxílio em cursos, certificações e idiomas);
- Seguro de vida;
- Instituto Ambev de Previdência Privada;
- Auxílio Material Escolar;
- Cesta de Natal e Kit Congelado;
- Brinquedos de Natal;
- Empresa cidadã (licença maternidade e paternidade) e presente do bebê;
- Desconto mensal em produtos AMBEV;
- Banco de horas;
- Gympass;
- Fretado;
- Abono anual referente a um salário.
#J-18808-Ljbffr
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
