Descrição da Vaga
Atuamos no varejo de moda há mais de 45 anos e estamos presentes nos estados de São Paulo, Rio grande do Sul e Minas Gerais.
São 79 lojas físicas e um e-commerce que atende todo o Brasil.
Nosso ambiente é alegre e acolhedor .
E o melhor de tudo, com muitas oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional!Se você busca desafios em sua área de atuação, não abre mão de ética e respeito , tem senso de dono e acredita que juntos somos mais fortes , vem para Caedu ! Com certeza tem que ter: Superior completo em áreas de tecnologia, Ciências da computação, Engenharia da computação, Sistemas de informação ou afins;
Conhecimento de metodologia de gestão ITIL;
Conhecimento linguagem SQL (Banco de Dados Oracle e/ou SQL Server).
Experiência como Coordenador Sistemas, ou em posição de liderança na área de TI;
Perfil Hands-on, com disposição e habilidade para atuar diretamente na resolução de incidentes e requisições;
Quais serão suas atividades? Liderar e direcionar os trabalhos de sustentação de todos os times de sistemas: Backoffice, Meios de Pagamento, Operações e Comercial, processos de integração, e parceiros externos com objetivo de garantir as entregas com qualidade, e prazo(SLA) dentro dos parâmetros estabelecidos.
Monitorar e apoiar os trabalhos de sustentação garantindo uma atuação do time sem fricção com foco em disponibilidade, performance e integridade dos sistemas no que diz respeito aos sistemas sob sua responsabilidade.
Garantir o cumprimento dos processos e direcionar os trabalhos das equipes orientado à indicadores com foco em resultados.
Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para interagir com diferentes áreas de negócio e fornecedores.
Implementar e otimizar processos de sustentação de sistemas para maximizar eficiência e qualidade.
Conduzir a resolução de incidentes críticos e assegurar a continuidade operacional dos sistemas.
Desenvolver e monitorar cronogramas de atividades, garantindo o cumprimento dos prazos.
Gerenciar a equipe de sustentação e parceiros externos, garantindo alta performance e desenvolvimento profissional.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
