Descrição da Vaga
Nível: Estagiário Cursos de: Bacharelado - Ciência da computação,Bacharelado em Engenharia de Software,Bacharelado em Tecnologia da Informação Escolaridade: Graduação - Cursando Tipo de contrato: Estagiário Jornada de trabalho: Segunda à sexta - 08h às 14h Benefícios: Vale transporte, Seguro de vida, Ações de reconhecimento, Plano odontológico Responsabilidades e Experiências desejáveis: O que esperamos de você: - Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas, a partir do 1º semestre.
Habilidades Técnicas (desejáveis, mas não obrigatórias): - Conhecimento básico em montagem e desmontagem de computadores;
- Noções de instalação de sistemas operacionais (Windows, Linux) e softwares diversos;
- Compreensão sobre conceitos de redes e configuração de equipamentos de rede;
- Capacidade para identificar e solucionar problemas relacionados a periféricos (teclado, mouse, impressoras, etc.
);
- Entendimento sobre segurança da informação em ambientes de rede.
Seus principais desafios serão: - Suporte técnico presencial e remoto aos setores da empresa;
- Formatação e reparo de desktops e notebooks;
- Atendimento ao cliente por ferramente de comunicação da empresa ou ferramenta de atendimento de chamados (GLPI) - Cheklist e monitoramento dos ambientes da empresa;
- Análise dos atendimentos e escalonametno interno das equipes de N2 e N3.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
