Descrição da Vaga
Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas.
Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo.
Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade.
Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade.
Vamos construir o amanhã com a gente?As vagas globais estão sendo trabalhadas no LinkedIn: https://www.
linkedin.
com/company/randoncorp/ Se você quiser informações sobre o Programa Qualificar ou Jovem Aprendiz, acesse https://digital.
randon.
com.
br/qualificar Se você é imigrante ficou com dificuldade em preencher nosso cadastro, procure o Serviço de Apoio a Migrantes da sua região: https://bit.
ly/randoncorp-imigrantes Para concorrer a essa oportunidade é necessário possuir os seguintes requisitos: Graduação em andamento ou concluída;
Domínio de sistemas operacionais Windows, Android e iOS;
Conhecer rotinas de áreas de Service Desk e suporte técnico.
Serão diferencias: Inglês Intermediário;
Experiência com dispositivos de salas de conferência: webcams, sistemas de áudio;
projetores;
Vivência no suporte e/ou administração de plataformas SAP (ECC, HR, TDF, etc.
) em ambientes de médio e grande porte;
Conhecimento em Infraestrutura Básica de Clouds Públicas;
Gestão de Ativos Mobile (MDM).
Principais Atividades: Contribuir na criação de manuais e procedimentos para esclarecer dúvidas e questões técnicas;
Será responsável pela manutenção proativa de forma preventiva e corretiva a equipamentos de TI;
Realizar atendimento a clientes através de atendimento multicanal (presencial, telefone, e-mail, chat etc.
) assegurando a disponibilidade das soluções de TI;
Garantir o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
Sugerir melhorias através de novas tecnologias e apoiar terceiros em serviços pontuais;
Assegurar a utilização correta das ferramentas de produtividade, seguindo as Políticas de TI e processos de governança da TI Coorporativa;
Atuar na Gestão de ativos de TI, físicos (hardware) e de informação (software), atuando juntamente com outros departamentos da empresa, analisando e controlando inventários e configurações, propondo melhorias e soluções de problemas;
Auxiliar na homologação de soluções para usuário final, incluindo testes e documentação de equipamentos, sistemas e softwares de TI.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
