Descrição da Vaga
Na V4 somos guiados por atitudes claras e transparentes que nos permitem fazer o máximo para os nossos clientes, criando soluções que gerem resultados para todos é o nosso propósito.
Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
Aqui ninguém é empregado de ninguém! Acreditamos que a V4 precisa ser um meio para que a pessoa consiga atingir seus objetivos profissionais, para isto proporcionamos um ambiente aberto e alinhando com as expectativas de cada um, para que a pessoa trabalhe com gosto e motivado! Todos são investidores .
Clientes investem dinheiro para terem resultado, e as pessoas aqui investem seu tempo para ajudar o negócio a crescer.
Juntos, seremos cada vez maiores e melhores.
Por isso, estamos buscando pessoas com os nossos mesmos ideias para fazer parte de nossa rede! Encontre uma oportunidade perto de você e envie sua candidatura! Pré-requisitos para candidatura: Empatia, inteligência emocional e excelente comunicação;
Gostar de se envolver no negócio do cliente e propor soluções;
Raciocínio lógico;
Organização para lidar com o volume de trabalho;
Ter resiliência para lidar com crises;
Habilidades de vendas e persuasão;
Pensamento analítico.
Desejável mas não eliminatório: Conhecimento em estratégias e ferramentas de marketing digital.
O Nosso Time está em constante crescimento e buscando por talentos, se você é uma pessoa comprometida com resultados, tem atitude e inconformismo para querer se desenvolver a V4 quer te fazendo parte do time, seja nosso Analista de Customer Success: Acompanhar toda a jornada do cliente durante o contrato;
Educar e alinhar expectativas do cliente quanto ao produto comprado;
Acompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles;
Estudar e adequar o uso do nosso serviço para a realidade de cada cliente.
Manter contato com o cliente focando em estratégias de encantamento;
Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes;
Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
