Descrição da Vaga
Sobre a Tania Bulhões Com mais de 30 anos de mercado , somos uma marca genuinamente brasileira especializada em produtos autorais dos segmentos de tableware, perfumaria e bem-estar.
A singularidade do Brasil e a delicadeza da natureza estão sempre presentes em nossas criações - seja em porcelanas pintadas à mão ou em fragrâncias que despertam explosões olfativas.
Como é trabalhar na Tania Bulhões Nosso ambiente de trabalho é dinâmico.
Experiência, aprendizado e inovação acontecem a todo momento.
Estamos em plena expansão, presentes em quase todos os estados do país e com operação internacional baseada em Miami.
No início de 2022, firmamos uma parceria com o fundo de private equity Treecorp, que passou a ser sócio minoritário da empresa.
Um importante passo rumo ao objetivo de aumentar a participação das verticais de fragrância e cuidados com a pele dentro da marca, investindo ainda mais em comunicação e no desenvolvimento de novos produtos.
Nossos Benefícios Vale Transporte;
Seguro de Vida;
Vale Refeição;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Subsídio 50% em aulas de idioma;
Desconto nos produtos Tania Bulhões;
Day off de aniversário.
Quer crescer com a gente? Confira as oportunidades disponíveis .
É necessário que você tenha: Experiência prévia na área e programas de CRM, incluindo desenvolvimento, análises e relatórios de campanhas.
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Raciocínio lógico e analítico, poder de síntese e afinidade com KPIs de CRM (Open rate, CTR, bounce rate, LTV, RFV);
Bom relacionamento interpessoal, com habilidade de se comunicar de forma clara e eficaz com a equipe e outros departamentos;
Perfil hands-on para elaboração e execução de estratégias e campanhas de CRM;
Conhecimento em ferramentas de automação de marketing e CRM (Hubspot, Salesforce, RD Station, Active Campaign);
Conhecimento de boas práticas dos canais de CRM;
Excelente habilidade de escrita;
Proativo, enérgico com abordagem prática ao negócio e orientado a resultados;
Conhecimento intermediário em pacote office;
Inglês intermediário;
Disposição para aprender novos processos e ferramentas.
Não é obrigatório mas vamos amar se você tiver: Experiência com ações de CRM e fidelidade para o varejo de luxo;
Pacote office avançado;
Conhecimentos em Power BI;
Experiência com criação e otimização de workflows nas ferramentas Hubspot e Dito;
Estratégias de growth;
Compreensão profunda de estratégias e processos de marketing (lead generation, conteúdo, copywriting, eventos);
Habilidade em identificar problemas, analisar causas e implementar soluções eficazes;
Capacidade para priorizar tarefas e otimizar processos.
Operação de campanhas de e-mail, WhatsApp e outros canais nas ferramentas de CRM (Hubspot e Dito) com base na estratégia, calendário e segmentação definidas;
Preparar briefings para criação de textos e desenvolvimento de criativos;
Segmentar clientes com base em comportamentos e características;
Gestão das réguas de comunicação com o cliente;
Coleta e análise de dados das campanhas realizadas com aprimoramento contínuo das jornadas e campanhas;
Realização de testes de performance de comunicação, como teste A/B;
Elaboração de relatórios e apresentações, interpretando dados e trazendo insights;
Suporte e treinamento de CRM para vendedores e gerentes de lojas;
Propor novas visões de abordagens nos canais;
Gerenciar calendário de ações promocionais e institucionais de CRM;
Segmentação, limpeza e manutenção de bases de contatos;
Interface com as áreas de negócios (E-Commerce, Marketing, Operações e Produtos), mapeando as principais dores e propondo ações baseadas em análises de dados.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
