Descrição da Vaga
A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia.
Somos a startup privada mais valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano.
Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo.
Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos, acreditamos no valor da diversidade e das diferenças e buscamos ter uma equipe inclusiva.
Como equipe, gostamos de imaginar o impossível e trabalhar juntos para alcançá-lo.
Sabemos que só alcançando o sucesso de cada um, podemos construir a história de sucesso da KAVAK .
Se você está procurando projetos desafiadores e disruptivos e quer trabalhar em um ambiente de constante inovação e desafios, a KAVAK é o seu lugar! Junte-se a nós como Agente de Pós Vendas - Técnico em Garantias Missão: Atender o cliente presencialmente na nossa loja, e via WhatsApp com as principais dúvidas técnicas sobre o diagnóstico e reparo dos veículos no processo de Garantia.
Principais Atividades: -Atender os clientes presencialmente e no WhatsApp para sanar dúvidas técnicas sobre o processo de garantias.
-Testes Funcionais: Realizar testes de funcionalidade em diferentes sistemas do veículo, incluindo motor, transmissão, suspensão, freios, entre outros, para garantir que operem conforme as especificações do fabricante.
-Comunicação: Colaborar com as equipes de produção, engenharia e atendimento ao cliente para relatar problemas encontrados, propor melhorias nos processos e garantir a satisfação do cliente em relação à qualidade dos veículos.
-Garantir que todos os veículos que serão entregues para os clientes, estejam em conformidade com o nosso padrão de qualidade e segurança.
Habilidades requeridas: -Apaixonado pelo cliente.
-Senso de urgência.
-Cordialidade.
-Trabalho em equipe.
-Proatividade.
-Energia e entusiasmo.
-Comunicação clara e objetiva.
-Empatia.
-Conhecimento técnico em veículos/mecânica.
-Já ter trabalhado em processos de Garantia.
-Ferramentas Microsoft office / Google.
Requisitos: -Ensino Médio Completo.
-Ensino técnico em mecânica.
-Experiência: atendimento ao cliente com foco em experiência e entrega técnica.
-Conhecimento do ramo automobilístico.
Estamos em Barueri (É só digitar Kavak City no Maps, e você já identifica a rota).
A jornada de trabalho: Segunda à Sábado: 09h00 às 17h20 presencialmente.
Folgas fixas aos domingos.
Motivado por fazer parte desta missão e nos ajudar a construir o resto da nossa história? Junte-se a nós!
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
