Descrição da Vaga
job details Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos.
Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo.
Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante.
Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de 40.000 colaboradores, em 39 países.
Em 2022, ajudamos mais de 2 millhões de pessoas a encontrar um emprego e aconselhamos mais de 230.000 clientes na contratação dos talentos certos.
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..Estamos com uma oportunidade para a posição de Supervisor de Suporte de TI em um dos nossos clientes, instituição educacional certificada pelo 4º ano consecutivo como uma Melhor Empresa para Trabalhar.
Esta empresa nasceu com o compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro.
De um conceituado curso pré-vestibular transformou-se em um colégio voltado para o Ensino Médio e, anos depois, evoluiu para uma ação transformadora de educação desde os primeiros anos de vida escolar.
Tipo de contratação: CLT IndeterminadoAtuação: 100% presenialHorário de Trabalho com horário de almoço: 8h às 17h48min, com 1h de almoçoPrincipais Atividades: ● Liderar o time de suporte de campo, acompanhando e orientando as ações diárias.
● Elaborar, estruturar e monitorar o Inventário de TI, software e hardware.
● Ser responsável pelos processos de implantação de novos processos, tecnologias e melhorias nas soluções existentes.
● Administrar o licenciamento dos softwares assinados.
● Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI e no trabalho dos técnicos.
● Gerenciar ativos, acompanhar o estoque de produtos de TI, solicitando a compra, quando necessário.
● Prestar apoio aos técnicos de campo, padronizando as soluções.
● Ser responsável por criar e manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc).
● Controlar as mídias e manuais dos softwares adquiridos x softwares instalados.
● Analisar e acompanhar o rollout de equipamentos anual.
Requisitos:Perfil da vaga: ● Possuir ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Informática ou áreas afins.
● Possuir disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial.
● Já ter atuado com gestão de times de suporte TI, Field service, suporte N2 e/ou técnicos de campo.
● Experiência em gestão de times.
● Vivência com implantação, acompanhamento e reporte de projetos.
● Conhecimentos avançados com Pacote MS Office 365: Excel e Power Point.
● Conhecimento em MS Office.
● Conhecimento com MS Project.
(desejável) ● Possuir CNH, categoria B.
● Disponibilidade para viagens mensais.
● Disponibilidade para acompanhar os técnicos nas unidades.
● Será um diferencial se apresentar: Certificações da área de TI (ITIL, COBIT, etc).
show more Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos.
Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo.
Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante.
Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de 40.000 colaboradores, em 39 países.
Em 2022, ajudamos mais de 2 millhões de pessoas a encontrar um emprego e aconselhamos mais de 230.000 clientes na contratação dos talentos certos.
Estamos com uma oportunidade para a posição de Supervisor de Suporte de TI em um dos nossos clientes, instituição educacional certificada pelo 4º ano consecutivo como uma Melhor Empresa para Trabalhar.
Esta empresa nasceu com o compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro.
De um conceituado curso pré-vestibular transformou-se em um colégio voltado para o Ensino Médio e, anos depois, evoluiu para uma ação transformadora de educação desde os primeiros anos de vida escolar.
Tipo de contratação: CLT IndeterminadoAtuação: 100% presenialHorário de Trabalho com horário de almoço: 8h às 17h48min, com 1h de almoçoPrincipais Atividades: .
.. ● Liderar o time de suporte de campo, acompanhando e orientando as ações diárias.
● Elaborar, estruturar e monitorar o Inventário de TI, software e hardware.
● Ser responsável pelos processos de implantação de novos processos, tecnologias e melhorias nas soluções existentes.
● Administrar o licenciamento dos softwares assinados.
● Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI e no trabalho dos técnicos.
● Gerenciar ativos, acompanhar o estoque de produtos de TI, solicitando a compra, quando necessário.
● Prestar apoio aos técnicos de campo, padronizando as soluções.
● Ser responsável por criar e manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc).
● Controlar as mídias e manuais dos softwares adquiridos x softwares instalados.
● Analisar e acompanhar o rollout de equipamentos anual.
Requisitos:Perfil da vaga: ● Possuir ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Informática ou áreas afins.
● Possuir disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial.
● Já ter atuado com gestão de times de suporte TI, Field service, suporte N2 e/ou técnicos de campo.
● Experiência em gestão de times.
● Vivência com implantação, acompanhamento e reporte de projetos.
● Conhecimentos avançados com Pacote MS Office 365: Excel e Power Point.
● Conhecimento em MS Office.
● Conhecimento com MS Project.
(desejável) ● Possuir CNH, categoria B.
● Disponibilidade para viagens mensais.
● Disponibilidade para acompanhar os técnicos nas unidades.
● Será um diferencial se apresentar: Certificações da área de TI (ITIL, COBIT, etc).
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Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
