Descrição da Vaga
QUEM SOMOS Uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO).
Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes.
O Lugar certo para você que precisa da primeira oportunidade de emprego ou complemento de renda com uma jornada curta e salario e benefícios compatíveis com o mercado.
Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes.
Formação: Desejável Matemática, estatística ou afins Nesta função, o colaborador será responsável por: Planejamento Tático e Estratégico -> Realizar dimensionamento / forecast das operações e seus segmentos na visão mensal e desdobramentos diario.
Desdobramento e controle dos KPI"s operacionais.
Análises e projeções para garantir estratégias alinhadas com os clientes.
Conduzir negociações e reuniões com os clientes para garantia da entrega do SLA.
Suportar operação nas demandas e fazer gestão da equipe local de planejamento.
Cumprimento de Prazos;
Assertividade dos KPI"s relacionados a planejamento;
Será responsável pelo time Tático e Estratégico de Planejamento em São Paulo, sendo 2 analistas subordinados.
Experiencia: Experiências voltadas para área de planejamento estrategico, sendo dimensionamento, forecast e acompanhamento em tempo real de operações variáveis.
Conhecimento em modelos de faturamentos variáveis.
Conhecimentos: Turbo Tab - Avançado Excel - Avançado WFM - Avançado Habilidades: Dinamismo, boa relação Interpessoal, Visão de Dono.
Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria Nível hierárquico: Coordenador
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
