Descrição da Vaga
Os idiomas moldam a maneira como pensamos.
Eles nos permitem chegar até os outros e criar vínculos importantes.
Todos os dias, nos esforçamos para criar uma melhor experiência de aprendizagem de línguas para todos.
Trabalhamos para oferecer métodos pioneiros e soluções comprovadas.
A empresa Altissia tem uma excelente oportunidade para um Gerente de Contas.
Nesta função, você fará parte de uma equipe global que trabalha no apoio a todas as partes interessadas da empresa.
Você será um membro valioso, responsável por garantir a ligação entre a empresa e o cliente, no mercado brasileiro.
Você irá interagir ativamente, compreendendo claramente as exigências do negócio, bem como os produtos e suas especificidades técnicas.
Seu objetivo será: - Gerenciar, com qualidade, o relacionamento com o cliente sendo seu SPOC (Single Point of Contact), reportando, monitorando e apoiando o projeto com diferentes ações.
Responsabilidades: - Acompanhamento de contratos ativos, seus prazos e estabelecimento de roteiro conforme acordos estabelecidos;
- Gerenciamento e suporte ao cliente, incluindo responder todas as suas dúvidas, planejamento de apresentações para introdução da nossa plataforma e explicar os potenciais de nossos serviços aos clientes e aos seus usuários;
- Promover a plataforma através de ferramentas de comunicação;
- Atendimento a novas solicitações feitas pelos clientes e participação no processo de renovação contratual;
- Criar relatório periódico de progresso para o cliente, incluindo estatísticas sobre o uso da plataforma, previsão e rastreamento das atividades realizadas;
- Faturar o cliente de acordo com os termos e condições estabelecidas em contrato.
Seu perfil: - Organizado, proativo e colaborativo;
- Fluente em inglês;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Atento quanto a prazos;
- Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e solucionar problemas;
- Mentalidade voltada a solucionar problemas;
- Principal objetivo: renovação do contrato;
- Possuir experiência na áerea de Pedagogia (diferecial).
Interessado em fazer parte de nossa equipe? Envie-nos seu currículo via mkabakura@altissia.
org Observe que, ao compartilhar seu currículo com a Altissia, você concorda que mantenhamos seus dados em nosso banco de dados por 2 anos.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
