Descrição da Vaga
Junte-se à nossa equipe e torne-se a peça fundamental para o sucesso da infraestrutura de TIC do nosso cliente! Buscamos um profissional experiente e visionário para assumir o cargo de Coordenador de Infraestrutura de TIC, liderando e direcionando nossa equipe na missão de garantir uma operação eficiente, segura e inovadora da infraestrutura tecnológica.
Local: Atuação híbrida, com 1 dia presencial no centro do Rio de Janeiro/RJ.
Como Coordenador de Infraestrutura de TI, suas reponsabilidades serão:Liderar e motivar uma equipe de técnicos de infraestrutura de TIC, extraindo o melhor de cada um e impulsionando o alto desempenho do grupo.
Supervisionar escalas de trabalho, monitorar o desempenho das atividades e garantir o cumprimento rigoroso das políticas e procedimentos da área de infraestrutura de TI.
Distribuir, acompanhar e priorizar chamados e projetos, garantindo que os prazos sejam cumpridos e os objetivos sejam alcançados com êxito.
Elaborar análises de incidentes e desempenho de ativos e ambientes tecnológicos, extraindo insights valiosos para otimização e aprimoramento contínuo.
Manter uma comunicação transparente e eficaz com o cliente, a equipe de gerenciamento de contrato e todas as partes interessadas, garantindo alinhamento e engajamento.
Incentivar o estudo e a prospecção de novas tecnologias, buscando soluções inovadoras para aprimorar a infraestrutura de TIC do cliente e impulsionar seus negócios.
Sugerir planos de treinamento inicial e contínuo para a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional e a atualização constante com as últimas tendências em tecnologia da informação.
Trabalhar em conjunto com outras áreas no desenvolvimento de projetos que impactam a infraestrutura de TIC, promovendo a integração e a colaboração para o sucesso coletivo.
Assegurar o cumprimento rigoroso das normas internas e boas práticas do mercado na área de infraestrutura de TI, buscando sempre o melhor desempenho e compatibilidade com o ambiente tecnológico do cliente.
Coordenador de Infraestrutura de TI - Atuação Híbrida401VR, VT Requisitos: Formação: - Graduação em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Telecomunicações ou áreas afins.
- Pós-graduação em gerenciamento/gestão de projetos ou certificado (ou soma de certificados) de treinamento na área de gerenciamento de projetos somando, no mínimo, 180 horas.
- Certificação ITIL V2 Practitioner ou ITIL V3 Intermediate (ou soma de certificados de treinamento neste âmbito, somando, no mínimo, 40 horas).
Experiência: - Trajetória profissional sólida em atividades de gerência de equipes ou áreas/subáreas de TIC.
- Vivência comprovada com processos de infraestrutura de TIC (gerência de mudanças, de problemas, de tratamento de crises e de incidentes, etc).
- Vivência comprovada na coordenação/liderança de atividades que envolvam fornecedores de serviços ou soluções de infraestrutura de TIC.
- Experiência relevante em gestão de indicadores de produtividade de equipe multidisciplinar.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
