Descrição da Vaga
Responsabilidades: Atender ligações e levantar necessidades dos clientes/leads;
Pesquisa e prospecção pela nossa base de clientes;
Acompanhamento da central de atendimento;
Retorno e direcionamento dos leads que chegam através do site (e-book, fale conosco, agendamento e etc), ;
Levantar informações e direcionar ao resp.
pelo atendimento jurídico/fechamento;
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A limentar o sistema com as informações dos clientes, como dados, origem, necessidade e etc;
Realizar agendamentos.
Requisitos: Ensino médio completo;
Desejável ensino superior ou técnico na área comercial ou em áreas correlatas;
Compreensão sobre os princípios de vendas e/ou práticas de atendimento ao cliente;
Experiência com rotinas administrativas e atividades burocráticas;
Habilidade para trabalhar com metas ;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Saber analisar problemas e procurar pela melhor solução;
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Resiliência e inteligência emocional ;
Gostar de pessoas e se interessar pelo sucesso do cliente;
Ser organizado e proativo.
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Diferencial: Experiências com vendas consultivas e B2B;
Experiência com secretariado e/ou telemarketing;
Habilidades: Pró-atividade;
Foco em resultados;
Habilidade em negociação e persuasão;
Organização e planejamento;
Trabalho em equipe e habilidade de relacionamento interpessoal.
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Esta vaga foi obtida de um site de empregos.