Vaga de Analista de CRM em Florianópolis/SC

Florianópolis, SC
23/04/2024
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Descrição da Vaga

A Ahgora é um ecossistema de HCM (Human Capital Management) que desenvolve tecnologias inovadoras para Recursos Humanos com o objetivo de empoderar profissionais da área com tempo, ferramentas e dados.

Atualmente, o Ecossistema Ahgora é formado pela junção das empresas: Ahgora, Webtraining, Velti e Ahards.

Juntos, temos um único propósito, levar eficiência operacional, estratégia e inteligência para os RHs! E COMO NÓS SOMOS? Somos feitos de pessoas.

Nós acreditamos no poder do indivíduo e na transformação das pessoas através da tecnologia.

É por isso que temos o "h" em Ahgora, ele simboliza o capital (h)umano, que é o nosso ativo mais importante! Nós somos, estamos e damos o nosso melhor.

Vestimos a nossa própria camisa e por isso, somos os #Ahtivos! POR QUE SER UM #AHTIVO? Porque nós somos considerados um dos Melhores Fornecedores para RH pelo grupo Gestão RH! Porque nós fazemos diferente e transformamos o que é pequeno em grandioso! Porque se você é ousado e inovador, a Ahgora é o seu match perfeito! Porque somos GPTW (Great Place To Work)! CUIDAMOS DE VOCÊ Acesso ao Beneflex, nosso plano de benefícios flexíveis que você pode customizar (academia, terapia, vestuário, nutricionista, educação, gasolina, lazer e etc.

);
Acesso à Ahfin, nossa startup de saúde financeira que oferece vários benefícios (jornada de educação financeira, acesso à crédito e adiantamento salarial);
Plano de saúde e plano odontológico (sem nenhum desconto no salário);
Aula de ginástica laboral gratuita, virtual e presencial;
Frutas, bolachas, biscoitos, chá e café todos os dias na empresa;
Vale alimentação e refeição;
Vale transporte, estacionamento gratuito e bicicletário;
Manicure na empresa;
Inglês na empresa;
Convênio com o SESC e a ACATE, podendo utilizar os espaços e instalações;
Sem dress code;
Espaço aconchegante, moderno e com uma linda vista do mar! VALORIZAMOS E CELEBRAMOS AS CONQUISTAS Programa de bonificação por atingir resultados e metas;
Indicação Premiada: você ajuda a contratar novos #Ahtivos e ainda ganha uma premiação em dinheiro;
Indique Ahgora: você indica novos clientes e ganha uma bonificação em dinheiro;
Happy hours semanais na nossa sede, com um espaço de convivência equipado com churrasqueira, pebolim e sinuca! *Lista de benefícios para a Ahgora.

Demais empresas do nosso Ecossistema possuem pacotes de benefícios diferenciados.

Experiência comprovada com Hubspot Experiência com análise de negócios Capacidade de pensar tanto de forma conceitual quanto de executar taticamente, com excelentes habilidades analíticas.

Histórico comprovado na operação de engajamento de clientes a longo prazo e crescimento do lucro vitalício em empresas de tecnologia nativas.

Experiência sólida em estratégias de conversão, retenção e recuperação de clientes.

Profundo entendimento de segmentação e ciclo de vida do cliente.

Mentalidade orientada a dados, com a capacidade de interpretar dados e identificar insights acionáveis para informar estratégias de engajamento.

Profissional prático com experiência em gerenciar vários projetos e trabalhar de forma interfuncional em um ambiente acelerado, com grande atenção aos detalhes.

Prospera em um ambiente dinâmico, com forte inclinação para ação.

Habilidades analíticas sólidas para tomar decisões orientadas por dados para desempenho comercial e operacional.

Experiência com criação de relatórios Experiência com ferramentas integradores Low Code Experiência com a área de vendas B2B.

Visão estratégica de Vendas e Marketing para auxiliar na geração de demanda com insights.

Mapeamento da Jornada do Cliente - analisar pontos críticos de contato com o cliente e maximizar oportunidades comerciais por meio de comunicações oportunas e relevantes.

Impulsionar a receita específica do cliente, incluindo o uso do produto por grupo, taxas de retenção e receita média por cliente.

Inovar constantemente experimentando como nos conectamos com nossos clientes nos principais momentos de sua jornada para impulsionar um crescimento significativo.

Desenvolver e construir programas ágeis de CRM adaptados às necessidades regionais, metas de negócios e estratégias de lançamento.

Obcecado por insights locais sobre os clientes e ajustando mensagens e canais de distribuição de acordo.

Otimização da qualidade dos dados dentro do CRM.

Desenvolver e implementar experimentos para todos os aspectos do ciclo de vida do cliente, testando, aprendendo e dimensionando a abordagem mais eficaz para o crescimento.

Construir e otimizar a abordagem de nutrição de leads e marketing ao longo do ciclo de vida, incluindo previsão de impacto, implementação, medição de sucesso e otimização.

Analisar o desempenho de campanhas e público, compartilhando insights e aprendizados com as partes interessadas, bem como com a equipe de crescimento em geral, para compartilhar as melhores práticas.

Esta vaga foi obtida de um site de empregos.