Descrição da Vaga
Somos uma empresa do Grupo Casino e estamos presentes em todas as regiões do Brasil.
Com um modelo de negócios multiformato e multicanal, reunimos algumas das redes e marcas mais conhecidas e valiosas do varejo, como Extra Mercado, Pão de Açúcar, além das marcas exclusivas Qualitá, Taeq, Club des Sommeliers, Finlandek, entre outras.
Com mais de 700 lojas físicas e líderes do e-commerce alimentar no Brasil, trabalhamos para oferecer aos(às) nossos(as) clientes a melhor experiência de compra todos os dias, quando ele(a) quiser e onde estiver.
Ensino médio completo;
Conhecimentos do pacote Office;
Experiência com atendimento ao cliente.
Prestar atendimento especializado aos clientes, proporcionando uma experiência de compras positiva;
Resolver consultas, reclamações e fornecer informações sobre produtos, promoções e serviços oferecidos;
Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, conhecendo suas preferências e necessidades;
Coordenar iniciativas para melhorar a satisfação do cliente;
Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficaz de problemas e proporcionar uma experiência integrada;
Participar na formação de equipes de atendimento ao cliente, fornecendo orientações e treinamento;
Monitorar e analisar o feedback dos clientes para implementar melhorias contínuas nos serviços.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
