Descrição da Vaga
Na (nome do negócio) promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas! Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório.
>Descrição da vaga Na SIMPAR promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas! Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório.
Executar atividades de média e alta complexidade relacionada a HARDWARES (nível 1 e 2);
Acompanhamento e testes nas salas de Videoconferências;
Atendimento aos usuários via TEAMS ou pessoalmente;
Conhecimento em AD;
Respeitar as políticas corporativas e diretrizes de TI no que tange a gestão de ambientes, confidencialidade, segurança da informação, compliances e melhores práticas.
>Responsabilidades e atribuições - Atendimento aos chamados de nível 1 ou 2;
- Atendimento aos colaboradores presencialmente / remotamente, para nível 1 (chamado), nível 2 (presencial) e nível 3 (problemas que exigem intervenção nos equipamentos);
- Atendimento aos chamados em relação a manutenção de Hardware dos equipamentos como Desktops, Monitores e Notebooks (Troca de componentes como memória, HD, tela, teclados, mouse e Fonte);
- Aplicação de softwares e tecnologias para melhoria contínua, com a criação de procedimentos / processos, incluindo controles de inventário de HW / SW;
- Soluções de problemas nos softwares, incluindo bloqueios/ desbloqueios para : Windows 10, Windows 8, Windows 7, Pacote Office, aplicativos/certificados da área Financeira, Fiscal, RH e Administrativa.
- Domínio em configuração do Active Directory (diretório de logins e ativos cadastrados), aplicativos de banco, instalação e configuração do sistema SAP, e demais softwares e Certificados digitais USB e Antivírus;
Conhecimento em Formatação, Backup, Instalação de Programas, Regras Antivírus;
- Entrada no sistema e organização dos ativos/patrimônios de TI no Service Now (nota fiscal, transporte, termos de responsabilidade e devolução).
>Requisitos e qualificações Estar cursando ou ter concluído, curso intermediário em Técnicas de Informatica, Inglês básico ou intermediário (diferencial), 1 ano no mínimo.
Soft Skill: perfil comunicativo Agradecemos seu interesse em fazer parte do Grupo Simpar.
Torcemos para que você esteja bem, com saúde e seguro.
Somos o Grupo Simpar! E entregamos sonhos todos os dias.
Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
