Descrição da Vaga
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Executar os serviços de assistência técnica e suporte aos clientes com atividades de campo, zelando para que esses sejam realizados dentro dos prazos e atendendo a todos os níveis de qualidade estabelecidos pela empesa;
Auxiliar o supervisor no planejamento e execução dos planos de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos em comodato, aluguel ou de propriedade dos clientes, mantendo uma boa comunicação com as partes envolvidas;
Programar os atendimentos previamente com os clientes e registrar por e-mail a data de início e término da visita com o máximo de informação possível para o bom desempenho do trabalho, e no término do atendimento entregar toda a documentação;
Executar as manutenções com ou sem substituição peças, efetuar ajustes e calibrações sempre considerando as informações técnicas presentes nos manuais técnicos ou documentação técnica atualizados;
Realizar a higienização dos equipamentos antes de iniciar a manutenção de acordo com as instruções do procedimento de biossegurança vigente;
Fazer o uso das ferramentas e instrumentos com responsabilidade, cuidado, respeitando e acompanhando os prazos, e enviando-os para calibração sempre que necessário;
Incluir e atualizar no sistema de gestão as informações referentes as atividades de manutenção;
Emitir relatórios técnicos, laudos e certificados a fim de manter um histórico e rastreabilidade dos serviços realizados, e a manutenção da qualidade e segurança;
Executar eventualmente atividades técnicas internamente;
Realizar a abertura de solicitação de suporte através do portal de suporte técnico global;
Auxiliar a equipe administrativa na identificação e classificação de peças, ferramentas e instrumentos;
Prestar assistência técnica e suporte adequado aos clientes afim de garantir a performance e a integridade dos equipamentos;
Responsabilidade pelo conhecimento e aplicação das normas de segurança, saúde e meio ambiente (EHS) em todas as atividades;
Ter responsabilidade também na aplicação das Normas de gestão da Qualidade ISO 9001 e Boas Práticas de Fabricação (BPF), em todas as atividades executadas pelo departamento de assistência técnica.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Curso Técnico Concluído em Eletrônica/Eletrotécnica;
Superior em Engenharia Elétrica e/ou afins;
Registro CREA e/ou CRT ativo;
Experiência de atuação na área de Assistência Técnica;
Experiência de trabalho com equipamentos hospitalares;
Disponibilidade para viagens dentro e fora do Estado.
REGIÃO DE ATUAÇÃO: Ribeirão Preto e Região.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
