Descrição da Vaga
Suporte técnico de infraestrutura aos usuários;
Instalação e configuração de softwares;
Atendimento a fila de chamados;
Auxilio na gestão do ambiente computacional.
2 Grau Completo.
Desejável Curso de Montagem e Manutenção de Micros.
Como Aprendiz de TI você atuará no suporte técnico e na manutenção de nossos sistemas de computação e infraestrutura de TI.
Você trabalhará diretamente com computadores, laptops, impressoras, telefones e aplicativos diversos, fornecendo assistência e resolvendo problemas para garantir a eficiência e a continuidade das operações da empresa.
Responsabilidades: - Realizar a manutenção preventiva e corretiva de desktops, laptops, incluindo a instalação e configuração de hardware auxiliando na configuração e manutenção de impressoras e outros dispositivos periféricos.
- Monitorar o desempenho dos equipamentos e realizar atualizações ou reparos conforme necessário.
- Auxiliar os usuários na instalação, configuração e uso de software e aplicações.
Colaborar na solução de problemas relacionados a softwares, incluindo sistemas operacionais e aplicativos de escritório.
- Auxiliar na configuração e manutenção de telefones e sistemas de telecomunicações.
Apoiar na resolução de problemas de conectividade e desempenho de rede.
- Fornecer suporte técnico presencial aos usuários, assegurando a resolução eficaz de problemas.
Registrar e acompanhar os tickets de suporte, garantindo a comunicação clara e o atendimento dentro dos prazos estabelecidos.
- Participar de treinamentos e atualizações para manter-se informado sobre novas tecnologias e melhores práticas em TI.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
