Descrição da Vaga
Empresa especializada em serviços de Assistência 24 Horas para pessoas, residências, automóveis, motos e empresas.
Com foco estratégico na diferenciação e qualidade, oferecemos serviços especializados, emergenciais, agendados ou logísticos que vão desde o envio de Guincho ou Mecânico para assistência ou transporte de veículos, até serviços de eletricista, encanador para atendimento de estabelecimentos comerciais e residência, HelpDesk, SAC, CRM, Funeral entre outros serviços especializados.
Como requisitos básicos, você deve ter: Ensino médio completo;
Experiência com assistência 24hs/seguros (diferencial);
Disponibilidade para escala 6x1 com revezamento sem folga fixa (inclusive finais de semana e feriados) com carga horária de 6h20 por dia;
Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;
Respeitar as diferenças;
Trabalhar de forma colaborativa;
Capacidade analítica;
Organização;
Senso de urgência e discernimento das prioridades;
Bom relacionamento interpessoal;
Espírito de dono;
Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio.
No seu dia a dia, você irá: Será responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços;
Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas;
Realizar abertura da assistência conforme necessidade;
Acionar o prestador de serviço;
Acompanhar andamento e evolução da assistência;
Propor soluções aos segurados e prestadores;
Avaliar as necessidades esclarecendo dúvidas, insatisfação, sugestões e elogios.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
