Descrição da Vaga
Descrição da empresaSomos a Accor.
Somos líderes mundiais em Hospitalidade.
Somos mais de 230.000 especialistas colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.
Tudo que fazemos vem do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir.
Somos muito mais do que acomodação e hotéis.
Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidados e um serviço impecável.
Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas buscam.
Nossos funcionários são únicos e nos esforçamos para que se sintam valorizados e reconhecidos, da mesma forma como fazemos com nossos hóspedes e comunidades locais.
Agimos em prol do bem em todos os aspectos da vida.
Descrição da vaga• Atender às solicitações gerais dos clientes, durante o seu turno de trabalho, envolvendoarrumação do apartamento, reposição de enxoval, entrega de itens/utensílios, montagemde cama extra, entre outras de caráter correlato.
• Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, quandosolicitado, efetuando a limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais erepondo os materiais necessários (amenidades).
(incluir limpeza profunda).
• Realizar a limpeza de áreas sociais, quando necessário.
• Liberar os apartamentos, após a saída dos hóspedes, através do sistema.
• Acondicionar os enxovais usados em sacos apropriados para entrega à lavanderia, bemcomo informar eventuais danos/estragos no enxoval, ao superior imediato.
• Efetuar o check-list de equipamentos do apartamento, verificando seu funcionamento, bemcomo informar o superior sobre eventuais irregularidades e necessidades de reposição.
• Efetuar o check-list de frigobar e papelaria e informar o superior sobre eventuaisnecessidades de reposição.
• Identificar e registrar objetos deixados/esquecidos nos apartamentos e entregá-los àGovernanta.
• Zelar pela limpeza do corredor e hall do elevador, quando necessário.
• Atender a solicitações de arrumação e limpeza da área de eventos, quando necessário.
• Abastecer a copa de serviços dos andares, quando necessário.
• Registrar informações gerais sobre a ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedespor apartamento/status de UH, arrumação etc.
), seguindo procedimentos preestabelecidos.
• Substituir a supervisora, quando necessário e garantir a continuidade dos serviços,processos e procedimentos determinados.
• Zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade.
• Zelar pela guarda da chave do andar, seguindo critérios e procedimentos preestabelecidos.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
QualificaçõesCursando Ensino Médio
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
