Descrição da Vaga
JOB DESCRIPTIONNossa equipe de Rede é responsável pela gestão dos parceiros técnicos nos segmentos de instalação de produtos residências (linha branca, linha marrom e áudio e vídeo), ar condicionado, serviços emergenciais (auto, moto, residência, pet e funeral) e serviços especializados na área do gás.
Todos os níveis de expertise são bem-vindos!Regime: CLT;
Local: Alphaville - Barueri;
Modelo de Trabalho: Atuação Híbrida.
Sendo 3x por semana presencial em Alphaville.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSConheça um pouco das atividades da área de Rede Manter relacionamento cordial, acessível e assertivo com a rede de parceiros técnicos;
Apoiar na ampliação da Rede prospectando empresas para atender na sua região;
Identificar ações necessárias para ampliações de rede credenciada, promovendo extensões e habilitações de novos serviços, visando disponibilidade de agenda/atendimento dentro dos SLA contratados.
Acompanhar os indicadores operacionais dos parceiros técnicos de sua região;
Auxiliar as empresas com relação aos procedimentos operacionais da CDF;
Apoiar na tratativa / solução de casos de Qualidade/NPS, reagendamento de visitas, e retorno de garantia envolvendo parceiros técnicos sob sua gestão;
Auxiliar o CAS na finalização dos serviços diários;
Realizar viagens de prospecção ou manutenção de rede (quando necessário).
Se identificou? Então faça seu cadastro!REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSO que esperamos de você:Boa comunicação;
Conhecimento em Excel;
Experiência prévia em rede de prestadores.
ADDITIONAL INFORMATIONO que oferecemos:Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio Creche (Filhos até 5 anos de idade);
Convênio com farmácia;
PLR - Atrelado a metas;
Parceria para curso de Idiomas;
Incentivo Educacional para cursos de Graduação/Pós-graduação/MBA;
Vale-refeição ou Alimentação;
Vale-transporte ou Combustível;
Clube de Vantagens oferecido pelos parceiro;
Auxilio Home Office.
Sobre o processo:Todas as etapas do processo seletivo serão de forma digital (cadastro, testes e entrevistas);
Mantenha todas as informações cadastrais atualizadas, quanto mais informações tivermos de você, mais rápido te ajudaremos a encontrar a oportunidade perfeita aqui na CDF;
Fique atento aos seus E-mails e WhatsApp (ative a opção na plataforma).
SOBRE A CDFSomos a maior provedora de suporte tecnológico premium (PTS) do Brasil.
Presente no mercado desde 2007, oferecemos soluções de assistência para atender as necessidades de consumidores e parceiros comerciais, através de uma central de especialistas para suporte remoto e uma rede de técnicos para atendimento presencial.
Nosso propósito é facilitar a vida das pessoas!!Em nossa Cultura valorizamos:Aprendizagem: Somos humildes e aprendemos constantemente.
Empatia: Somos centrados em pessoasPerspicácia: Somos atentos ao contexto e às oportunidades.
Determinação: Sabemos e planejamos onde queremos chegar Simplicidade: Somos descomplicados Inovação: Somos provocadores do novoDiversidade: Acreditamos que a diversidade contribui com diferentes visões de mundo e enriquece o trabalho.
Temos o compromisso de promover um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor, com base no respeito e valorização das diferenças.
Todas as nossas vagas são trabalhadas com base nesse princípio.
Se você se identifica com a nossa cultura e como profissional se encanta por atuar em ambiente de muitas realizações e fortemente orientado aos clientes, queremos te conhecer!O QUE OFERECEMOS: Aqui você encontrará um ambiente dinâmico, completamente colaborativo e com muitos desafios, o que possibilita muito aprendizado e crescimento.
E quais são os benefícios? (exceto para vagas temporárias, aprendizes e estagiários).
Assistência Médica e OdontológicaAuxílio Creche (Filhos até 5 anos de idade)Convênio com farmáciaSeguro de vidaParticipação de Lucros (PLR) - atrelado as metasParceria para curso de IdiomasIncentivo Educacional com patrocino de 100% cursos de Graduação /Pós-graduação / MBAVale-refeição ou AlimentaçãoVale Transporte ou combustívelClube de Vantagens oferecido pelos parceirosPrograma de orientação jurídica, psicológica e financeira.
Home office
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
