Descrição da Vaga
Responsabilidades do Cargo: • Análise documental profunda das solicitações e pedidos para processamento de vistos.
• Lidar com as dúvidas do cliente/candidato pessoalmente ou via e-mail, telefone.
• Lidar com transações de pagamentos, se atribuído, e garantir 100% de precisão.
• Registrar dados de clientes no sistema, e garantir que não haverá erros.
• Assegurar toda a administração e logística da entrega do passaporte ao consulado/requerente/empresa de logística, etc.
• Manter a conformidade com os procedimentos operacionais padrão, manuais etc.
• Informar os candidatos sobre os Serviços de Valor Agregado disponíveis e garantir a entrega das opções de Serviços de Valor Agregado aos candidatos/clientes.
• Incentive os candidatos a fornecer feedback sobre os serviços prestados e sua experiência geral no centro de inscrição.
• Certificar de que todo o processo seja concluído dentro do tempo de retorno obrigatório.
• Auxiliar o Subgerente/Gerente de Operações no fornecimento e preenchimento de relatórios financeiros, auditorias e etc.
• Aderir à política/objetivos e diretrizes de saúde e segurança do meio ambiente da organização Requisitos: ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU EM ANDAMENTO A PARTIR DO 1º PERÍODO Não iremos exigir inglês fluente, entretanto, esse será um diferencial.
Experiência com atendimento ao cliente é essencial.
OBS: O candidato não pode ter vivido ilegalmente fora do Brasil em qualquer país.
Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
