Vaga de Gerente Comercial em Manaus/AM

Descrição da Vaga

MISSÃO: Responsável por gerenciar todas as atividades comerciais do terminal de cargas de MAO, sendo responsável pela Gestão das Demandas, Equipes, Receitas, Custos, Novos Negócios, Garantia dos Níveis de Satisfação dos clientes e Rentabilidade dos serviços prestados.

FORMAÇÃO: Nível Superior c/Pós-graduação em Logística.

CONHECIMENTOS E HABILIDADES: CRM / NPS / Gestão de Negócios e Comex;
Inglês (Avançado ou Fluente);
Avançado no pacote Office DESEJÁVEIS: Conhecimentos sobre logística Aeroportuária e COMEX;
Cursos de Negociação, Persuasão, Gatilhos Mentais;
Espanhol;
Power BI RESPONSABILIDADES: Gestão Comercial (Farmer e Hunter) clientes/prospects TECA;
Gestão Comercial (Importadores, Internadores, Companhias Aéreas, Agentes, Despachantes, Associações, Federações, Organizações, Superintendências e demais partes interessadas) nos serviços prestados pelo TECA;
Gerir as atividades Comerciais com todos os clientes e todas as outras áreas da organização para fornecer os melhores níveis de serviço;
Garantir que a produtividade individual dos membros da equipe seja atingida de acordo com as metas e objetivos;
Ter conhecimento do mercado de transporte aéreo de carga, COMEX e Logística Integrada;
Planejar/Executar e Controlar o FORECAST e BUDGET sob sua responsabilidade;
iniciar e orientar ações corretivas em caso de desvios;
Garantir que as precificações e propostas sejam atuais e adequadas ao mercado e aos requisitos do ambiente altamente competitivo;
Responsável por garantir que todos os Projetos Comerciais sejam concluídos no prazo e dentro do orçamento;
Iniciar e conduzir o desenvolvimento de serviços específicos e/ou inovações solicitadas pelos clientes dentro do Orçamento;
Compreender as obrigações contratuais comerciais para com o(s) nosso(s) cliente(s) e estar familiarizado com todos os sistemas informáticos relacionados com o comercial (Pipeline/CRM/NPS);
Monitorar e Gerenciar o nível de serviço do processo completo de Exportação, Importação, Internação, Nacional e a Entrega de qualidade de serviço (CCL);
Abordar melhorias e correções, informar a Gerência Geral sobre as medidas corretivas/preventivas relevantes;
Trabalhar com recursos corporativos e gerenciamento local para conduzir programas de qualidade e satisfação do cliente;
Fornecer relatórios periódicos à Gerência Geral sobre o status e as ações de negociações em andamento, Receitas e Custos;
Assegurar que os requisitos exigidos de auditoria da empresa sejam cumpridos para garantir sempre continuidade e conformidade;
Garantir que o treinamento de atualização da equipe seja realizado com base nos requisitos regulamentares e necessários para atingimento das metas e objetivos da organização;
Dar o suporte necessário a equipe Operacional e Projetos no atendimento aos clientes e novos serviços;
Participar de Eventos de Comex, logística internacional e afins com o intuito de trazer novos serviços e melhoria nos serviços atuais.

Se você busca por um ambiente onde você será desafiado a se adaptar a uma realidade de constante mudança, gosta de resolver problemas, é colaborativo(a), abraça a diversidade de forma genuína, queira compartilhar uma visão de futuro e rapidamente aprende, desaprende e reaprende, venha juntar-se a nós.

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