Descrição da Vaga
Buscamos uma pessoa que esteja iniciando sua trajetória profissional e se interesse pela área comercial.
É essencial que tenha interesse em conhecer nossos clientes em profundidade.
Será o primeiro contato entre o cliente e nossa empresa, por isso, precisa encantar desde o primeiro momento.
Destacam-se candidatos atentos a detalhes, já que terá a responsabilidade de elaborar propostas técnico comerciais.
Também irão destacar-se candidatos com fortes habilidades de comunicação e que podem fazer os clientes se sentirem bem-vindos em nossa empresa.
Você ajudará a identificar as necessidades dos clientes, enviando formulário de perguntas pronto para que o cliente responda e possa receber sua proposta.
Uma atitude positiva e objetiva indicando para o cliente nosso processo é o que esperamos de você. Responsabilidades: 1. Atender todas as demandas de vendas vinda via telefone, site, email, WhatsApp, Portal de Compras dos Clientes ou qualquer outro canal de atendimento;
2. Cadastrar/Atualizar a Project junto ao cliente, nos portais de compras ou direto com o solicitante;
3. Formalizar por email todos os atendimentos realizados utilizando os e-mails padrões da empresa;
4. Monitorar resposta do cliente a partir das consultas realizadas;
5. Atuar como ponte entre cliente e área de engenharia para suporte de diagnostico e atendimentos fora de garantia;
6. Sabe que sua responsabilidade é manter os cadastros muito bem atualizados, sem duplicidade e preencher todos os campos possíveis para facilitar a entrega para célula;
7. Recepcionar solicitação de compras da área e solicitar aprovação do LIDER antes da compra, registrando as mesmas no sistema Asana e Conta Azul;
8. Manter registro das consultas dos clientes no sistema, para equipe de encantamento poder ter acesso à informação desde o princípio;
9. Elaborar/Revisar propostas, utilizando ferramentas pertinentes;
10. Preencher planilhas de BDI com auxílio do financeiro Valorizamos: • Facilidade de interação interpessoal • Domínio da linguagem oral e escrita para se comunicar com desenvoltura • Trabalhar de forma colaborativa • Raciocínio lógico e matemático • Senso de urgência • Ser um bom negociador • Ter uma boa organização • Tomar decisões com agilidade • Não se abater sob pressão • Trabalhar bem em equipe • Solucionar problemas na prática Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Idiomas: apesar de não ser obrigatório, será um diferencial ter espanhol básico Conhecer as rotinas administrativas Conhecimentos básicos de marketing Conhecimentos sobre os processos de vendas Ter noções do uso de softwares de comunicação interna, como o TEAMS Dominar o uso de e-mails Ter prática com redes sociais diversas Saber usar a nuvem, salvar arquivos, baixá-los e editá-los online Domínio de planilhas eletrônicas, de edição de textos e de apresentações Uso de softwares de gestão de vendas, como CRM e automação de marketing Saber como fazer videoconferência
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
