Descrição da Vaga
Nível Profissional: NÍvel Acadêmico: Ensino Médio Completo Turno/Horas: Habilidades: Requisitos Obrigatórios:• Ensino médio completo;
• Certificado de Segurança da Informação;
• Certificado de Monitoramento - Zabbix;
• Experiência profissional de um ano na função "Técnico de Monitoramento NOC Data Center";
(Necessário que o cargo esteja com essa nomenclatura na carteira ou declaração da empresa com essa informação) Diferencial:• Conhecimento montagem e configuração de Hardware;
• Noções de sistemas operacionais;
• Conhecimento sobre os equipamentos disponibilizados no contrato;
• Conhecimento em sistemas de monitoramento;
• Conhecimento em sistemas de abertura e fechamento de chamados;
Categoria: Remuneração Básica: - - Benefícios: 0 Resumo da Vaga: • Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica;
• Acompanhar o cumprimento dos indicadores contratuais;
• Acompanhar o fechamento e prazos dos chamados;
• Cadastrar e monitorar as impressoras e insumos no sistema de gestão;
• Interagir com o usuário, esclarecendo dúvidas sobre a prestação dos serviços;
• Monitorar todos os equipamentos de impressões;
• Acompanhar os servidores de impressão;
• Controlar estoque dos residentes;
• Monitorar junto a logística a entrega de insumos e suprimentos;
• Monitorar eventos sinalizados no sistema de monitoramento, providenciando de forma proativa os suprimentos e insumos.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
