Vaga de Supervisor de Call Center em Cariacica/ES

Cariacica, ES
23/04/2024
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Descrição da Vaga

A Clínica Evoluir é uma empresa empregadora comprometida em oferecer um ambiente de trabalho positivo e gratificante para seus colaboradores.

Valorizamos nossos funcionários e reconhecemos que são eles que impulsionam o sucesso e a excelência de nossos serviços.

Como empresa empregadora, a Clínica Evoluir se esforça para proporcionar um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e respeitoso.

Promovemos uma cultura de colaboração, onde todos os membros da equipe são encorajados a contribuir com suas ideias e perspectivas.

Investimos no desenvolvimento profissional de nossos funcionários, oferecendo oportunidades de treinamento e capacitação.

Acreditamos que o crescimento individual de cada colaborador contribui para o crescimento coletivo da empresa.

Se você está em busca de uma empresa empregadora comprometida com o bem-estar e o desenvolvimento de seus colaboradores, a Clínica Evoluir pode ser o lugar certo para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a promover a saúde e o bem-estar de nossos pacientes.

Desejável experiência como Supervisora de telemarketing ou call center;
Desejável experiência em área de saúde;
Informática - pacote office;
Gestão de equipes;
Curso de atendimento ao cliente.

Planejar, programar e supervisionar as atividades dos colaboradores e médicos, visando assegurar o cumprimento das metas definidas, dentro dos padrões de qualidade, custos e segurança estabelecidos;
Supervisionar e garantir o cumprimento do processo de trabalho e normas da empresa pelos atendentes e estagiários;
Definir objetivos de desempenho e prazos, sempre observando os planos e a visão da empresa;
Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam seus deveres ou tarefas designadas;
Receber, organizar e distribuir solicitações e queixas de clientes e profissionais de atendimento aos membros da equipe;
Elaboração de relatórios e controle de indicadores.

Esta vaga foi obtida de um site de empregos.

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