Descrição da Vaga
A Central de Consultas - Clínica Acessível está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Supervisor(a) de Atendimento.
Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 10 unidades, 200 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas) proporcionando atendimento de qualidade e acessível aos pacientes.
Principais Entregas: • Gerir o andamento dos processos da sua respectiva unidade;
• Garantir atendimento de excelência, padrões de atendimento e performance de vendas;
• Alcançar as metas estabelecidas;
• Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;
• Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
• Gerir equipe e controle de jornada;
• Realizar atendimento personalizado ao cliente quando necessário.
• Monitorar atendimentos;
• Esclarecer dúvidas das equipes e administrar conflitos;
• Relatar e acompanhar falhas no processo de atendimento.
Pré-requisitos: • Experiência com atendimento comercial, vendas, ofertas de produtos/serviços/campanhas;
• Experiência com gestão de equipes de atendimento na área da saúde (clínicas médicas/odontológicas e/ou hospitais);
• Habilidade de comunicação;
• Habilidade/conhecimento com vendas e metas;
• Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em fase final da graduação).
Salário e Benefícios: CLT (Nível do cargo: Supervisor(a) I) Salário: R$2.436,51 Insalubridade: R$282,40;
Variável: R$400,00 (média/mês);
VA: R$20,00 (dia);
VA: R$30,00 (por sábado trabalhado);
VT: (TRI/TEU);
App de Saúde – Dr.
Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa);
Hours-Off no dia do seu aniversário;
Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares).
Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira: horário comercial.
Sábados alternados (presencial): 08h00 às 12h00. Cidade/local: Centro/Poa e/ou Região Metropolitana.
Vaga: Presencial.
Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
