Descrição da Vaga
Atender os clientes por telefone, e-mail, WhatsApp, coletar informações pertinentes, triar, identificar por qual canal o cliente chegou até a FOLK, e, sendo cliente em potencial, distribuir para os vendedores das praças.
Caso constate que o cliente não tenha perfil para nenhum serviço prestado, finalizar o atendimento e preencher o relatório;
Auxiliar os vendedores no processo de vendas, desde a prospecção até o fechamento do negócio;
Prestar suporte administrativo, preparação de documentos e relatórios, mantendo registros de todas as interações com o cliente;
Preenchimento do CRM;
Agendamento de reuniões para os consultores comerciais;
Contatar o cliente para fazer a pesquisa de pós-visitas do consultor comercial, para coleta de informações, avaliação de atendimento (pontualidade, conhecimento técnico, apresentação e outros pontos pertinentes);
Colaborar com os demais setores da empresa, RH, técnico, marketing, relacionamento do cliente, estoque, entre outros;
Fazer o follow-up de vendas, criando um relacionamento com o cliente;
Prospectar síndicos, administradoras;
Suporte aos consultores comerciais;
Realizar o controle de vendas e organizar os documentos (contratos, atas, etc);
Reportar-se ao coordenador comercial e a diretoria.
Identificar e contatar potenciais clientes;
Agendar reuniões e visitas para a equipe de vendas;
Fornecer suporte pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e facilitando possíveis solicitações ou reclamações;
Colaborar com a equipe de vendas para atingir as metas estabelecidas.
Preenchimento de relatórios;
Fazer o contato pós-venda para entender se as expectativas dos clientes estão sendo atendidas;
Fazer o contato pós-não-venda para entender o motivo do não fechamento com a FOLK, com quem fechou e o motivo pelo qual fechou com outra empresa;
1600,00 Aumentar a quantidade de visitas por vendedor e praça;
Melhorar a organização e processos.
Aumentar o volume de vendas através do apoio eficaz à equipe de vendas;
Melhorar a eficiência do processo de vendas, reduzindo o tempo de ciclo e aumentando a taxa de conversão;
Garantir altos níveis de satisfação do cliente, medidos por meio de feedbacks positivos e índices de retenção;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.600,00 - R$2.255,00 por mês Vendas (Preferencial) Carga Horária: De segunda à sexta-feira Turno de 8 horas
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
