Descrição da Vaga
Requisitos: experiência em gerenciamento das plataformas XenDesk e XenApp, além de outros recursos da Citrix Atividades: - Homologação de Softwares;
- Apoiar o usuário final na conexão de smartphones / tablets, etc, na conexão com Correio, rede corporativa da Oi, à rede Wireless Corporativa, bem como a Hot Spot públicos.
- Administração das ferramentas de gerenciamento de microinformática para o parque de Call Center;
- Suporte ao VDI (virtual Desktop infrastructure);
- Investigação e documentação da causa raiz de problemas envolvendo microinformática caso solicitado;
- Manutenção dos "Enforcements" de segurança nas estações de trabalho;
- Organização das máquinas no Active Directory (AD) nas OU´s pertinentes;
Desejável: -Experiência com ferramenta de WorkFlow de incidentes;
- Experiência de utilização da ferramenta ARS Web;
- Conhecimento intermediário em redes TCP-IP para os técnicos de 1°, 2º e 3º nível;
- Conhecimento de Windows, Linux, Unix, Android e IOS;
- Conhecimentos avançados no Pacote Office e demais aplicativos Microsoft.
- Inglês intermediário Horário: 09:00 13:00 14:00 18:00 (SEG/SEX) Modalidade de contratação: presencial Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
