Descrição da Vaga
Job description Liderar e desenvolver as equipes de analistas com foco no atendimento ao segurado, orientado pelos indicadores do setor e contratos com as companhias, conduzindo todas as ações com o apoio direto do supervisor de célula.
Candidate-se hoje! Main responsibilities Este profissional terá como principais atribuições: - Ser coach da equipe, responsável pelo desenvolvimento dos liderados, com feedback, PDI e avaliação de desempenho;
- Envolver a equipe nas ações estratégicas da operação;
- Executar as atividades definidas pela gerência conforme rotina programada - Painel de Performance;
- Levar a equipe ao cumprimento das metas estipuladas;
- Retorno dos e-mails e contatos comerciais;
- Atuar junto a equipe nas campanhas e ações do departamento;
- Apoio as dúvidas e solicitações dos liderados e assuntos referente aos mesmos;
- Atuar no controle e atividades da equipe, prezando pelo prazo, qualidade, produtividade e custo adequado;
- Dar retorno aos apontamentos enviados pelas equipes de monitoria, control desk e relacionamento com cliente;
- Outras atividades correlatas.
Requirements and skills Requisitos e qualificações: - Ensino superior em curso e/ou completo;
- Conhecimento de Metodologia Lean na solução de problemas e planejamento;
- Conhecimento em Excel e Gestão por Dados;
- Experiência em equipes de performance;
- Habilidade de negociação.
Additional information O que a Autoglass proporciona? - Pra cuidar da sua saúde física e mental: ???? Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante – Amigos do peito e licença maternidade estendida;
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- Pra apoiar seu dia a dia: Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação.
No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Modalidade de trabalho híbrido;
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- Pra desenvolver sua carreira: Plano de carreira com possibilidades para diversas trilhas de crescimento;
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Treinamentos e acesso ao Centro de Educação Corporativa Autoglass;
Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador.
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Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
