Descrição da Vaga
Sistemas operacionais;
Pacote Office;
Cabeamento estruturado;
Manutenção de Computadores;
Inglês básico;
Sistema de gestão da qualidade (procedimentos, indicadores, política e objetivos da qualidade, etc).
Auxiliar no atendimento dos chamados do Help-Desk de baixa complexidade, utilizando metodologia e ferramenta estabelecidos pela empresa, seguindo orientação dos demais profissionais da área e registrando as ocorrências com fidedignidade;
Auxiliar na abertura de chamados e acompanhar fornecedores de serviços contratados durante a realização manutenção ou instalação de equipamentos, sempre que necessário;
Auxiliar na execução, manutenção e instalação de software e hardware, atendendo as solicitações do cliente interno;
Prestar auxílio e suporte aos usuários na utilização de hardware e software otimizando os recursos de Tecnologia da informação da empresa, visando criar uma cultura de produtividade;
Auxiliar e apoiar na Documentação dos procedimentos operacionais da sua área de atuação;
Auxiliar e realizar a entrega de hardware e software, seguindo o processo estabelecido, mantendo controle de inventário atualizado;
Aplicar e manter as políticas de segurança nos dispositivos dos usuários finais, reportando qualquer desvio, registrando e comunicando o analista responsável;
Manter-se atualizado quanto a novas tecnologias voltadas a infraestrutura e ferramentas de controle;
Atender os PO's e PR's e demais requisitos do sistema de gestão da qualidade (política e objetivos da qualidade, riscos e oportunidades, etc.
) na execução dos trabalhos.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
