Descrição da Vaga
Estamos com uma vaga de Técnico de Reparo Júnior aqui na Fronius, venha fazer parte do time \o/Responsabilidades:Realizar registro adequado no CRM e/ou ERP, relacionados ao suporte, desde geração dos protocolos, até atualização do status e fechamento do caso.
Receber tecnicamente os equipamentos enviados pelos clientes para manutenção, reparos corretivos, preventivos, retornos e devoluções, providenciar o check list de entrada ao equipamento e análise prévia.
Realizar a inspeção inicial do equipamento mediante check list, diagnosticar falhas comuns e eventualmente complexas, com registro e emissão do laudo técnico.
Realizar a manutenção / reparo do equipamento de acordo com a análise prévia e/ou conforme orçamento aprovado, incluso fazer os testes necessários para comprovar a conformidade da manutenção / reparo realizado, eventual calibração e registro e complemento do relatório técnico final, eventualmente esclarecer dúvidas dos clientes sobre relatório técnico.
Realizar armazenamento de equipamentos e reposição de peças, limpeza, embalagem e check list de saída do equipamento.
Eventualmente identificar oportunidades de melhoria do processo.
Realizar montagem de máquinas, operações de inclusão de componentes (ex.
conectores), gestão contínua do trânsito e materiais da área e eventualmente validar processos internos.
Buscar informações sobre melhorias e informações técnicas dos equipamentos Fronius, notadamente nos aspectos que influenciam suas atividades;
acionar especialistas internos caso seja necessário.
Participar de treinamentos técnicos, oferecidos pela matriz, departamentos comerciais e/ou entre outros, referentes a manutenção e capacitação de equipamentos, mantendo-se atualizado com melhorias nos produtos comercializados;
buscar apoio técnico dos técnicos de maior maturidade para solução de problemas complexos.
Suporte no processo de tradução, interpretação e eventual tropicalização de conteúdos técnicos.
Auxiliar e colaborar com atividades periódicas generalistas da Fronius do Brasil como, por exemplo, suporte em processos administrativos, preenchimentos e documentação em sistema, limpeza, organização e embalagens de equipamentos, processo de inventário, infraestrutura para participação de eventos, incluindo feiras, treinamentos, etc.
Requisitos:Técnico ou tecnólogo completo em elétrica, mecatrônica ou cursos correlatos.
Conhecimento parcial sobre as características e aplicações dos produtos de sua área de especialidade.
Conhecimento sobre um dos pilares do suporte (TSN - CRM / Treinamentos / FSP+ / APPs / Mat.
Técnicos / Análises / PC).
Experiência em processos de manutenção preventiva e corretiva, análise técnica, reparo e testes finais de equipamentos.
Inglês básicoO que oferecemos:Cuidamos da sua saúde: seguro saúde Sul América Especial 100 - Apartamento;
seguro odontológico Sul América extensíveis aos dependentes.
Cuidamos da sua família: seguro de vida Sul América.
Para você se alimentar bem: vale refeição/ alimentação pago em formato flexível no valor de R$ 710,00/mês.
Para você ir e vir: auxílio mobilidade no valor de R$650,00/ mês ou vale transporte;
estacionamento sem custo.
Para você aproveitar sua folga: associação gratuita ao SESC.
Licenças estendidas: oferecemos 180 dias de licença maternidade e 30 dias de licença paternidade.
Para você curtir o seu casamento: te presenteamos com uma gratificação especial.
Day off: no mês do seu aniversário, você merece ganhar um day off para comemorar ao lado das pessoas que ama.
Para você se desenvolver: programa de idioma (inglês), de acordo com a política.
Formato de trabalho: presencialHorário flexível: para que você possa equilibrar trabalho e compromissos pessoais, o horário é flexível conforme dinâmica da área e alinhamento com o gestor.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
