Descrição da Vaga
Analista de CRM - Marketing Cloud na BTG Pactual São Paulo Sobre a área:A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.
O que esperamos de você: Experiência comprovada em operaçõeMarketing Cloud Journey Builder Specialists de CRM, preferencialmente em instituições financeiras ou fintechs, demonstrando sucesso na implementação de estratégias eficazes.
Proficiência avançada no uso do Marketing Cloud da Salesforce, com histórico de implementações bem-sucedidas e otimização de campanhas.
Habilidades analíticas excepcionais, com a capacidade de interpretar dados complexos e transformá-los em insights acionáveis para orientar decisões estratégicas.
Compreensão profunda das melhores práticas de marketing, automação de marketing e gestão de relacionamento com o cliente.
Fortes habilidades de comunicação e colaboração, facilitando a interação eficaz com equipes multifuncionais.
Conhecimento em banco de dados e SQL.
Certificados Necessários:Marketing Cloud AdministratorMarketing Cloud Email SpecialistMarketing Cloud Journey Builder Specialist Certificados Desejáveis:Marketing Cloud Einstein Analytics SpecialistSalesforce Certified Administratos No seu dia a dia: Configurar as jornadas de disparos no Marketing Cloud conforme refinamento e melhores práticas da ferramenta, se responsabilizando pela acurácia das informações.
Desenvolver e implementar estratégias de CRM eficazes em conjunto com squads, visando o aprimoramento contínuo da conversão e relacionamento do cliente.
Gerenciar de forma proativa e otimizar a utilização do Marketing Cloud da Salesforce para criar campanhas segmentadas e personalizadas, buscando a melhoria contínua dos indicadores da plataforma.
Colaborar de perto com as squads, assegurando a integração perfeita de dados e informações cruciais para as iniciativas de CRM.
Monitorar e analisar meticulosamente as métricas de desempenho do CRM, identificando oportunidades de melhoria e apresentando recomendações estratégicas à liderança.
Ser referência técnica e especializada e treinar e evoluir continuamente a equipe, promovendo uma compreensão aprofundada das ferramentas e estratégias do salesforce e melhores práticas em CRM.
Remuneração e Benefícios: Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
Auxílio Alimentação e Refeição;
Seguro Saúde e Odontológico;
Auxílio Creche/Babá;
Vale Transporte;
Gympass;
Programa de Apoio Pessoal (EAP);
Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida.
Nome da escola * Grau * Disciplina * Data de término *
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
