Descrição da Vaga
Com a missão de promover a vida por meio da assistência, ensino e pesquisa em saúde, o Hospital São Lucas da PUCRS é o primeiro hospital marista do mundo.
Com as nossas pessoas, visamos o reconhecimento como uma instituição de excelência assistencial, bem como a atualização com o que há de mais moderno e eficiente em equipamentos, tecnologia e gestão sustentável.
O HSL é um hospital de natureza filantrópica, onde circulam mais de 18 mil pessoas por dia e que conta com mais de 5 mil colaboradores entre as áreas assistenciais, administrativas e de apoio.
Atuando em mais de 40 especialidades, o Hospital São Lucas foi acreditado pela Qmentum Diamond, é considerado um dos 100 melhores hospitais do país de acordo com o ranking Word’s Best Hospitals em 2021, 2022 e 2023 (Newsweek/Statista);
e foi agraciado duas vezes como Top Ser Humano pela ABRH-RS.
Se identificou com o nosso propósito e quer desenvolvimento profissional? Vamos juntos! O que estamos buscando: Profissional identificado com o nosso propósito de excelência no cuidado com o paciente.
O que você precisa ter: Ensino Médio Completo Informações complementares: Horário: à combinar Regime de escala 6x1 Modalidade: Presencial Responsável pelas orientações aos clientes e realizar o cadastro de acessos, conforme destino de atendimento, nas Recepções do hospital, de acordo com as normas estabelecidas pelo hospital, visando o uma melhor experiência do cliente.
Principais responsabilidades: Atender pacientes e familiares, informando acerca das normas e rotinas do hospital, os processos de atendimento, e outros esclarecimentos, assim como acolher pacientes insatisfeitos a fim de assegurar o atendimento e grau de satisfação dos mesmos.
Identificar possíveis problemas na rotina de trabalho reportando aos responsáveis para correção e alinhamento.
Conduzir os clientes conforme local de atendimento, em todos os setores do hospital, visando melhor experiência do cliente.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
