Descrição da Vaga
Descrição do Cargo: Supervisionar e coordenar as atividades do departamento de atendimento, incluindo SAC, Sinistros e Gestão de Redes Sociais (Reclame Aqui, Instagram, Facebook).
Garantir a qualidade do atendimento prestado, assegurando que os padrões de serviço sejam atendidos e superados.
Gerenciar casos críticos e resolver situações de conflito de forma eficaz e profissional.
Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação.
Treinar e capacitar a equipe de atendimento, garantindo o desenvolvimento profissional contínuo.
Experiência comprovada na área de atendimento ao cliente, com foco em SAC, Sinistros e Gestão de Redes Sociais.
Supervisor Atendimento1VT: Sim , VR: Sim 21,00 , CM: Sim Requisitos: Escolaridade mínima: Pós-Graduação - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Tempo de experiência na Função: 3 anos VT: Sim , VR: Sim 21,00 , CM: Sim
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
