Descrição da Vaga
JOB DESCRIPTIONEstamos buscando um(a) Especialista de Excelência Operacional, para atuar em Hortolândia/SP no modelo no modelo híbrido, com home office uma vez na semana.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSRealizar tratativa de incidentes relacionados aos fluxos BPM’s no Sydle One:Fazer análise prévia da ocorrência;
Identificar causas;
Corrigir o problema, para casos simples;
Acionar o suporte (Levty) solicitando a tratativa e acompanhar até a resolução.
Gerir e acompanhar andamento de implementação de melhorias nos fluxos BPM’s no Sydle One:Fazer uma análise prévia da melhoria solicitada;
Verificar soluções com o suporte (Levty) para o atendimento da demanda;
Acompanhar o desenvolvimento (prazos e testes em conjunto com os usuários) até a implementação da melhoria.
Realizar gestão das demandas do Suporte do BPM’s do Sydle One (Levty):Realizar reuniões (daily) com os desenvolvedores, para acompanhar o andamento das solicitações e para resolução de qualquer problema que impacte nas entregas.
Atuar no Projeto ServiceNow como responsável técnico da implementação dos fluxos BPM’s e atuar como facilitador entre a implementadora e os clientes envolvidos nos fluxos.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino superior completo em administração de empresas, engenharias ou área relacionadas;
Sólida experiência na função;
Pacote Office avançado;
Inglês Avançado (desejável).
ADDITIONAL INFORMATIONRefeição no local;
Vale alimentação;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
PLR;
Auxílio medicamentos.
Buscamos pessoas que querem colocar a mão na massa e fazer acontecer para tornar as empresas do Grupo referência em inovação e no cuidado com as pessoas.
Vem ser Grupo NC você também!#LI-GT1GRUPO NC: de uma farmácia para conquistar o Brasil.
Esse é o nosso DNA! Com nome inspirado nas iniciais de Nanci e Carlos Sanchez, filhos e herdeiros do fundador Emiliano Sanchez, o Grupo NC já nasceu grande, sendo um dos 132 maiores grupos empresariais do Brasil.
Conta com 10 mil colaboradores diretos e variadas empresas que não param de crescer e ganhar destaque.
Formado por negócios diversificados, sendo a indústria farmacêutica o pilar mais forte: com as reconhecidas EMS, Legrand, Germed, Multilab Farma e Novamed se consolidou como o maior grupo farmacêutico do Brasil em unidades e em faturamento.
Presente também nos mercados de incorporação e urbanismo, comunicação, armazenagem e logística, energia eólica e biotecnologia.
A simplicidade, ação e inovação estão em nosso DNA.
Esses traços representam o Grupo da melhor maneira e, por isso, são os valores que unem milhares de colaboradores de talento e o conjunto de empresas de destaque.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
