Descrição da Vaga
A Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - CCEE está ao lado das pessoas todos os dias.
São os nossos colaboradores que garantem que a eletricidade chegue até as residências, aos escritórios, aos comércios.
E, para cumprir com o nosso propósito, investimos na construção de um ambiente que valorize todas as pessoas e suas competências.
E isso é levado muito a sério por aqui, com possibilidades de desenvolvimento profissional e benefícios que zelam pela qualidade de vida dos nossos colaboradores.
O resultado disso tudo veio no reconhecimento como uma das melhores empresas para se trabalhar, com o selo Great Place to Work.
A CCEE incentiva a candidatura de todas as pessoas, independente de gênero, raça, orientação sexual, idade ou deficiência.
#DiversidadeImporta Então, quer trazer sua energia para somar com a nossa? Conheça nossa razão de existir! NOSSO PROPÓSITO Desenvolver mercados de energia eficientes, inovadores e sustentáveis em benefício da sociedade NOSSA VISÃO 2030 Ser referência mundial na operação de mercados de energia NOSSOS VALORES Colaboração, compromisso com o cliente, ética e transparência, excelência e valorização das pessoas É imprescindível que este profissional possua:Superior completo em: Administração, Economia, Engenharia de Produção e tecnologia;
Protagonismo – capacidade de identificar oportunidades e propor correspondentes iniciativas ;
Excelente capacidade de relacionamento pessoal, empatia, colaboração e trabalho em equipe;
Capacidade analítica, questionadora, senso crítico, organização pessoal, excelente habilidade de comunicação escrita e falada, gestão de conflitos, bom humor e contribua para a harmonia do clima organizacional;
Experiência na utilização e aplicação de ferramentas de análise e soluções de problemas, tais como: ciclo PDCA, análise de Pareto, diagrama de Ishikawa, 5 porquês, design thinking ;
Experiência na condução de workshop de facilitação para a transformação de processos.
Será considerado como diferencial:Formação em Gestão de Processos, Certificação ABPMP-CBPP;
Ferramenta de modelagem de processos IBM – Blueworks;
Ter atuado em empresa de consultoria ou startups;
Vivência em ambiente de gestão de serviços.
Conduzir reuniões para definição, ou revisão da documentação de processos, utilizando a ferramenta de modelagem de processos IBM Blueworks , complementando a visão gráfica do processo com: a descrição das atividades, os participantes do processo, as entradas e saídas, os sistemas, os documentos que orientam a execução do processo, entre outros elementos que apoiam a sua execução e análise;
Realizar a análise crítica dos processos de ponta a ponta, sendo capaz de identificar fragilidades e oportunidades de melhorias;
Identificar marcos no processo que merecem ser medidos, com definição de respectivos medidores/Indicadores – (desempenho do processo);
Mapear e realizar a análise crítica da jornada do cliente;
Conduzir workshops de facilitação com o objetivo de promover a transformação do negócio, baseada na mudança dos processos, utilizando as mais diversas técnicas e ferramentas existentes e apropriadas a cada contexto;
Realizar QA ( Quality Assurance ) da documentação de processos com o objetivo de assegurar os padrões estabelecidos pela CCEE, bem como manter a organização e gestão da base de processos por meio da publicação e o controle de versão dos processos.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
