Descrição da Vaga
QUER FAZER A DIFERENÇA? JUNTE-SE A NÓS! Somos a Tahto , uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.
Com mais de 8 mil colaboradores, mais de 100 prêmios e atuando em 06 capitais (Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju e São Paulo), a Tahto é mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.
A Tahto busca os melhores talentos para mergulhar nos desafios e oportunidades e construir as melhores soluções para os nossos clientes.
Valorizamos o diálogo e reforçamos a liberdade de todos para propor novas ideias e construir coisas incríveis que vão mudar a experiência das pessoas.
Aqui você encontra vagas de staff e administrativo para profissionais que estão construindo e consolidando a carreira e vagas para executivos que já imprimiram a sua marca no mundo dos negócios e anseiam em maximizar seus resultados em uma empresa que tem maior sinergia.
Se você acredita na transformação da sua carreira e deseja participar dessa jornada com a gente, a Tahto tem tudo a ver com você! Conheça também o nosso Portal para vagas operacionais: tahto.
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io CONFIRA AS VAGAS DE STAFF, ADMINISTRATIVO E EXECUTIVO ABERTAS E CANDIDATE-SE! Habilidades Técnicas: Formação Superior Completo;
Experiência comprovada em gerenciamento de projetos;
Habilidade comprovada em comunicação e resolução de conflitos;
Excelente habilidade de organização, planejamento e gerenciamento de tempo;
Conhecimento em ferramentas tecnológicas relevantes, como Click Up, Monday, Asana ou Trello;
Conhecimento Avançado em Pacote Office;
Conhecimento em Tecnologias;
Conhecimento Avançado em elaborar, analisar e interpretar KPI´s.
Competências comportamentais: Comunicação Criatividade Curiosidade Foco no resultado Solução de problemas Visão estratégica Visão financeira Gerenciamento de projetos estratégicos, incluindo planejamento, execução, monitoramento, coordenação de equipes internas e externas para garantir a entrega do projeto no prazo.
Gerenciamento de riscos e problemas.
Acompanhamento dos KPI’s de negócio e qualidade, durante o projeto e em fase de pós implantação, garantindo que o escopo foi atendido avaliando os resultados do projeto.
Comunicação clara e eficaz com todos os stakeholders envolvidos no projeto.
Desenvolvimento de soluções para melhorias contínuas no desempenho do call center.
Garantia de seguir as normas e critérios da empresa.
Conhecimento em PMP Project Management e capacitação na metodologia ágil.
Levantamento de requisitos, identificação de atividades, escalonamento de riscos e construção de relacionamentos eficazes com áreas e partes interessadas.
Realização de debriefs, captação de lições aprendidas e proposta de melhorias para benefício do cliente.
Controle da entrega e da qualidade do projeto.
Acompanhamento financeiro, levantamento de custos e contribuições relevantes ao negócio.
Executar demais atividades correlatas com a função.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
