Descrição da Vaga
JOB DESCRIPTIONRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSO Assistente de Atendimento será responsável pelo suporte das carteiras PJ Baixo Faturamento.
Entender para atenderRealizar o primeiro atendimento do associado no canal agência.
Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
Facilitador digitalAuxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
Fomento de novos negóciosIdentificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
Integrador de novos associadosRealizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.
TransaçõesFinanceirasOperacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa.
Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino superior completo ou cursando;
Proatividade e ampla visão de negócios;
Habilidade comercial;
Engajamento com a equipe e objetivos;
Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA .ADDITIONAL INFORMATION
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
