Descrição da Vaga
Descrição: Oferecer suporte aos colaboradores da empresa de forma local e remota;
Realizar atendimento telefônico, whatsapp e por e-mail;
Prezar pela excelência no atendimento, tratando as demandas de forma eficiente;
Prestar apoio ao cliente e técnicos externos na resolução de problemas técnicos;
Realizar abertura de chamados técnicos, requisições e acompanhamento;
Acompanhamento dos chamados do sistema de help desk.
Requisitos: Ensino Técnico cursando ou completo em Tecnologia da Informação;
Atendimento ao público e paixão por solucionar problemas;
Boa comunicação oral/escrita.
Será um diferencial experiência no segmento de impressoras, scanners, coletores de dados, impressoras térmicas.
Bons conhecimentos em redes de computadores;
Sistemas operacionais Windows e Linux e pacote Office;
Experiência com suporte remoto aos usuários Anydesk e Team Viewer, resolução de incidentes, configuração de desktop, instalação de aplicativos, impressoras, manutenção de hardware.
Nome da Empresa: Copimaq Local: Campinas Salário: a combinar + Contratação via CLT, Ticket Refeição, Vale Transporte e/ou Combustível, Seguro de Vida em Grupo, Convênio Odontológico.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
