Vaga de Operador de Tele Vendas em Porto Alegre/RS

Descrição da Vaga

Responsabilidades: Executar o processo de atendimento comercial aos clientes B2B, via telefone e e-mail;
Manter contato ativo junto aos clientes da carteira para prospecção de novos pedidos;
ativação e reativação de cadastro;
Administrar o atendimento da carteira de clientes e o agendamento de retorno para diferentes status;
Apresentar aos clientes o portfólio, os benefícios e as características dos produtos da empresa, esclarecendo as dúvidas dos clientes;
Dar a tratativa aos pedidos recebidos dos clientes através da plataforma online ou por e-mail, negociando o fechamento das vendas de acordo com as diretrizes e a política comercial da empresa;
Formalizar todas as negociações, encaminhando o pedido para aprovação e aceite do cliente, registrando atividade sobre os atendimentos comerciais junto aos clientes (tratativas sobre a venda);
Acompanhar todas etapas dos pedidos realizados para atender os prazos acordados, interagindo com as áreas envolvidas no processo;
Atuar nas eventuais divergências no recebimento dos pedidos pelo cliente e registrar o SAC para tratativa;
Realizar o atendimento visando a satisfação e fidelização dos clientes;
Cumprir com atingimento das metas e indicadores estabelecidos, individuais e do setor.

Remuneração e Benefícios: - Salário compatível com o mercado;
- VT;
- VA.

- Plano médico e odontológico.

Local de Trabalho: - Zona Norte, Porto Alegre Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos