Descrição da Vaga
POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX? Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior!Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor.
Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam.
Fazemos Juntos.
E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também.
E quem prova isso não somos nós, são os mais de +70 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras.
Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada! Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro.
Para começar a impactar positivamente a sociedade, confere os nossos desafios como Analista de Suporte Junior no time de RC PayHub.
Atuação em modelo presencial em Porto Alegre/RS.
Horário das 14h42min às 23h, de segunda à sexta.
Sábados intercalados, 8h.
Plantões aos domingos, 8h.
Quais desafios a nossa área tem para você? Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento;
Aqui trabalhamos dia a dia para construirmos uma relação de confiança junto aos nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções simples;
Como será o seu dia a dia #soulinx: Buscar a melhoria contínua de seus conhecimentos através das capacitações oferecidas pela Linx e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa;
Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte técnico, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;
Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou acesso remoto);
Identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;
Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida;
Instalar e configurar sistema de transações eletrônicas de fundos (TEF);
Instalar e configurar PIN Pads (máquinas de cartão);
Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente: Experiência em relacionamento com o cliente;
Conhecimento do Pacote Office;
Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;
Além disso, o que nos faria brilhar os olhos, mas tudo bem se não tiver: Conhecimentos em Redes;
Conhecimento em Linux;
Conhecimento em TEF;
Graduação completa ou cursando em TI e áreas correlatas;
Como você pode contar com a gente?Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas: Vale Alimentação;
️ Vale Refeição;
Day Off de aniversário;
Bolsa de estudos e cursos livres;
Participação de lucros e resultados;
Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães);
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
⚕ Acolhe 360: Programa de apoio as nossas Pessoas;
Parceria com a Leve: um plano de saúde financeira na sua mão;
⭐Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;
Parceria com a VITTA: o primeiro Hospital Digital do Brasil;
Parceria com redes de academia pela Gympass;
Meu Pet Club, planos exclusivos para cães e gatos;
Férias & Co: benefício de viagens.
Brilhou os olhos? Então #VemPraLinx mover o varejo com a gente!Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas.
Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
