Descrição da Vaga
A Process Log & Comex é uma empresa do Grupo China Link, líder em consultoria de importações no Brasil.
Trabalhamos com o propósito de aproximar pessoas e negócios, construindo uma sociedade mais integrada e transformando a vida dos empresários brasileiros.
Temos o nosso core business focado em operações com a China;
Atuamos na gestão de processos logísticos tanto na importação quanto na exportação de cargas, utilizando diversos modais como o aéreo, marítimo e rodoviário.
Buscamos #TALENTOS que nos ajudem a ser uma organização capaz de ir cada vez mais além para melhorar a vida das pessoas e das empresas.
É com pessoas assim que conseguimos transformar possibilidades em realidade.
Vem crescer com a gente! Acreditamos no #PROCESSO e temos o processo de desenvolvimento de pessoas como missão! #Trusttheprocess Ensino Superior completo ou cursando em Logística Internacional, Comércio Exterior ou Gestão Portuária;
Pacote office Intermediário/Avançado;
Inglês avançado;
Desejável cursos voltados a área de vendas.
DIFERENCIAIS: Experiência com Comércio Exterior;
Inglês avançado;
Domínio do pacote Office;
Habilidades persuasivas;
Ter facilidade em lidar com adaptações e mudanças;
Informações adicionais:Desenvolver atividades relacionadas a atendimento aos clientes que chegam na nossa base, entender a necessidade do cliente e direcioná-lo aos melhores serviços que prestamos.
Atendimento receptivo e ativo ao clienteE-mail para formalização de propostas;
Ligação de telefone e chamada de vídeo;
Entender qual a necessidade do cliente;
Qualificar os clientes e direcioná-los aos serviços que melhor os atende;
Manter o fluxo e qualidade do atendimento sempre alta e com boa performance Criação de Leads no Nutshell, CRM usado pela empresa Dados do cliente;
Dados da empresa do cliente;
Estado e cidade da empresa do cliente;
Qual produto o cliente quer importar;
Quanto o cliente pretende investir na importação;
Detalhamento do plano de importação que o cliente tem em mente afim de desenvolver o projeto;
E outros detalhes do Manual de criação de Leads Follow-up Acompanhar as Leads ativas e criadas e passar ao setor comercial as situações delas;
Administrar os bancos de dados dos clientes, mantendo sempre atualizado;
Manter um relacionamento sempre ativo com os setores comerciais da empresa para dar suporte aos mesmos na hora da venda.
Manter o CRM organizado, clientes satisfeitos, ter agilidade em auxiliar o setor comercial e buscar sempre as melhores soluções para os clientes Reativar clientes inativos Contato com clientes inativos que estão na base do CRM Nutshell buscando prestar nossos serviços: Entender o que fez o cliente não importar na época em que nos procurou;
Apresentar a melhor proposta dos serviços para ele;
Motivar e incentivar o mesmo a concluir um projeto que está parado;
Requisitos e qualificações:
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
