Descrição da Vaga
Nascemos no Brasil, em 1902, ampliando a atuação dos Irmãos Maristas que estavam no país desde 1897. O Instituto Marista se dedica à educação de crianças e jovens com a missão declarada de tornar Jesus Cristo conhecido e amado.
No Brasil, o Instituto é organizado por meio de três unidades administrativas e uma delas é o Grupo Marista, do qual a FTD faz parte.
Os mais de 120 anos pensando muito além de livros e da sala de aula nos inspiraram a abraçar um compromisso ainda maior: o de transformar o futuro por meio da educação .
Ensino médio completo;
Conhecimento em Pacote Office.
Atendimento de loja para todos os clientes da filial (escolas, livreiros, pais de aluno, professores, etc);
Emissão e conferência do cupom fiscal;
Realizar a troca de material adquirido na loja;
Operação de caixa;
Abertura e fechamento do caixa da filial, suporte para as transações de cartões, atendendo todos os clientes (escola, livreiro, pais de aluno e professores);
Prestar suporte às transações com cartões (estorno de cartão do cliente);
Realizar a solicitação de reposição do estoque (acompanhando tudo que a loja necessita);
Controlar os pagamentos e informar o setor de contas a receber da filial (cartão ou dinheiro) RETIRAR - DUPLICADO;
Atendimentos telefônicos e por e-mail de professores, livreiros e outros clientes;
Efetuar pedido de material para abastecimento da loja da fiial;
Efetuar a separação e conferência de pedido da loja, além do resgistro fiscal através do cupom;
Realizar o fechamento do caixa, apontando separadamente a entrega dos pagamentos por cartão de débito, cartão de crédito, bandeira do cartão, ou dinheiro ao contas a receber da filial;
Executar as atividades de recepção da Filial, encaminhando para atendimento ou setor;
Realizar o atendimento telefônico da Filial quando direcionado pelo atendimento eletrônico de ligações;
Interface de suporte técnico entre o TI e os fornecedores da Bematech e Assitência Técninca da Impressora Fiscal.
Contabilizando os recebimentos por modalidade de pagamento;
Atendimento telefônico para consultas dos clientes (livrarias, professores e consumidores finais);
Atendimento e suporte a equipe comercial, logística, administrativo e rotinas da filial em geral;
Atendimento clientes do e-commerce e protocolos da central de relacionamento;
Implantação de pedidos de clientes no sistema, orçamentos, acompanhamento de pendências de material a enviar.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
