Descrição da Vaga
Monitor de Qualidade – POA - Telemarketing O que nós buscamos nos nossos candidatos: Comprometimento;
Ótima fluência verbal e escrita;
Interesse em crescer na empresa;
Conhecimento intermediário em pacote de office;
Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis;
Experiência mínima de um ano em monitoria/auditoria de ligações.
Suas atividades: Monitorar e avaliar as ligações, pontuando o formulário de monitoria, passando aos supervisores e operadores, aplicar feedbacks e lançar monitorias no sistema;
Identificar os pontos de melhoria nos procedimentos;
Participar de calibragens para alinhamento de conceitos;
Elaborar ações pontuais, contato direto com o cliente, divulgar os resultados;
Vaga 100% Presencial - Escala 5x2 - carga horária 220 horas.
Requisitos: Ter mais de 18 anos ;
Ensino médio completo;
Para os homens ter sido dispensado do serviço militar;
Residir em Porto Alegre ou Região Metropolitana .
O que nós oferecemos: Treinamento Completo;
Oportunidade de Crescimento;
Benefícios : Assistência Médica e Odontológico;
Salário fixo inicial de R$ 1.557,75;
Refeição no local;
Vale alimentação/Refeição;
Vale Transporte;
Auxílio creche;
Salário Família;
Convenio Sesc;
Convenio com Faculdades;
Parcerias com descontos com instituições de ensino;
escolas de idiomas.
#VemSerAlert Envie seu currículo com o assunto "monitor de qualidade" para recrutpoa@alertbrasil.
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Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
