Descrição da Vaga
A Gi Group, empresa líder mundial em soluções de Recursos Humanos, está em busca de um Assistente de Atendimento ao Consumidor para se juntar à nossa equipe dinâmica.
O Assistente de Atendimento ao Consumidor será responsável por lidar com Atendimento de clientes, fornecendo informações precisas sobre produtos, serviços e soluções para problemas.
Você será a primeira linha de contato com nossos clientes, garantindo que todas as duvidas sejam resolvidas de forma eficiente e profissional.
Para se destacar nesta posição, procuramos alguém com fortes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
Você deve ter a capacidade de se expressar de forma clara e concisa, garantindo que os clientes compreendam completamente as informações fornecidas.
Além disso, a habilidade de argumentação é essencial, pois você será responsável por resolver problemas e fornecer respostas para os clientes.
Ser organizado também é fundamental neste papel.
Você será responsável por registrar as tratativa de clientes, garantindo que todas as informações sejam documentadas corretamente.
Além disso, você deve ter a capacidade de priorizar tarefas e gerenciar seu tempo de forma eficaz para atender às demandas variadas do atendimento ao cliente.
A habilidade de se comunicar de maneira eficaz com os colegas de trabalho e clientes é outra competência desejada para esta função.
A comunicação interpessoal é crucial para garantir que todas as informações sejam compartilhadas de forma clara e que as necessidades sejam resolvidas em tempo hábil.
Além disso, buscamos alguém dinâmico e pró-ativo.
Você deve estar disposto a aprender e se adaptar rapidamente a novas situações e requisitos.
Procuramos por alguém com atitude positiva, que seja capaz de trabalhar sob pressão e manter um alto nível de profissionalismo em todas as interações com nossos clientes.
Conhecimento intermediário em Excel é necessário para esta posição.
Você deve ter habilidades sólidas em Excel para gerenciar registros de clientes, criar relatórios e analisar dados relevantes.
Se você é um profissional motivado, com habilidades excepcionais de comunicação, organização e argumentação, e se encaixa nos requisitos mencionados, nós do Gi Group adoraríamos recebê-lo em nossa equipe.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de crescimento e um pacote salarial competitivo.
Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente HABILIDADES comunicação Organização argumentação boa escrita comunicação interpessoal Dinâmico Excel intermediário
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
