Descrição da Vaga
A Ita é uma corretora de seguros especializada no mercado imobiliário.
Utilizamos tecnologia para facilitar os processos de contratação e gestão de seguros.
Somos do interior de Minas Gerais, e como bons mineiros, gostamos muito de oferecer a nossos clientes e colaboradores aquela sensação de acolhimento e atenção.
Nossa equipe é muito unida e motivada.
Estamos sempre em busca de novos talentos para juntos, crescer e prosperar ainda mais! Experiência com relacionamento/atendimento a clientes;
Conhecimento básico em informática (Internet e Excel);
Diferencial: Experiência com telemarketing e backoffice - Responsável pelo relacionamento com sua carteira de clientes;
- Atendimento presencial e por canais remotos (E-mail, telefone e Whatsapp) - Realizar treinamentos para equipe de funcionários da imobiliária sobre os processos relacionados à contratação, renovação, cancelamento e sinistro dos seguros e das garantias;
- Cadastro das imobiliárias com as Seguradoras;
- Manter os sistemas e plataformas atualizados com as informações dos clientes e dos seguros;
- Realizar negociação, cotação e contratação de seguros;
- Acompanhar e confirmar a emissão de boletos, pagamentos e repasses;
- Acompanhamento de inadimplentes;
- Responsável por alavancar o resultado da sua carteira de clientes;
- Fazer análises da performance das imobiliárias em cada produto e propor soluções;
- Efetuar cancelamento de apólices solicitadas pelas imobiliárias;
- Suporte e esclarecimentos de dúvidas em relação a produtos, condições gerais ou problemas de sistemas;
- Monitorar o cumprimento dos prazos internos para garantir a melhor entrega aos clientes;
- Intermediar as tratativas das imobiliárias junto às Seguradoras;
- Acompanhamento e retorno dos sinistros;
- Realizar vendas ativas de outros produtos da corretora.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
