Vaga de ANALISTA OPERACOES PL em Santo André/SP

Descrição da Vaga

 • Capacidade analítica, boa comunicação e relacionamento interpessoal, inovação.

• Conhecimento avançado de GDS, SABRE / LATAM / AMADEUS / DCP’s (E-GOL e E-LATAM) • Conhecimento básico : GALILEO / SPKR;
• Mínimo de 3 anos de conhecimento em operação aérea ou emergência.

• Capacidade analítica, boa comunicação e relacionamento interpessoal, inovação.

• Atendimento telefônico/ e ou E-mail para resoluções de casos juntamente aos fornecedores Aéreos;
• Atender as demandas da unidade de negócio dentro do SLA estabelecido e prestar auxílio ao restante da equipe;
• Identificar e registrar a ocorrência em sistema (CVC), para tratativa do BACKOFFICE;
• Atuar nas atividades de Emissão/ Evento / Cálculo / Remarcação / Pós Venda nos diversos GDS/NCD’s e portais;
• Registrar as atividades realizadas em planilhas para controle e histórico da Área;
• Contatos com departamentos internos para auxiliar na resolução de ocorrências que envolvam aéreo;