Descrição da Vaga
We Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor! Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo.
Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.
Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a oportunidade de aprender novas habilidades, aplicar seus conhecimentos e resolver problemas complexos com tecnologias e soluções de ponta.
Você faz parte de uma equipe globalmente diversificada que o apoia, impulsiona a mudança e entrega resultados bem-sucedidos de forma consistente.
Nossos associados estão na vanguarda de tudo o que fazemos, impulsionando o sucesso de nossos clientes, retribuindo às comunidades e tornando este mundo um lugar mais seguro para viver e trabalhar.
Nosso sucesso é resultado direto do trabalho de nosso pessoal que vive e respira nossas Crenças Fundamentais.
Simplificando, acreditamos em vidas melhores.
Junte-se a nós! Na Unisys, valorizamos a Diversidade, Equidade e Inclusão.
Todes são bem-vindes.
Estamos em busca de uma Pessoa Assistente de Suporte Tecnico para compor nosso time, modelo hibrido.
Prestar suporte técnico ao cliente/usuário via telefone, chat, e-mail e/ou acesso remoto.
Principais atividades a serem desenvolvidas: Suporte aos usuários no atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes externos;
Registrar chamados telefônico, chat ou e-mail;
Identificar e Diagnosticar a problemática;
Consultar documentação técnica e fontes alternativas de informações;
Encaminhar os chamados para acionar suporte de terceiros;
Realizar análise técnica, instalação e configuração de softwares e aplicativos (Pacote Microsoft Office, navegadores);
Instalar alguns tipos de hardware;
Configurar computadores em rede;
Manutenção remota de computadores e impressoras;
Realizar a instalação de impressoras em rede de compartilhamento;
Realizar varredura e eliminação de vírus;
Efetuar testes de verificação de software e hardware;
Configurar as contas de correio eletrônico, prestando suporte aos usuários e usuários da empresa ou organização.
You will be successful in this role if you have | Você terá sucesso nessa vaga se tiver: Estar cursando ou ter interesse em graduações na área de TI e similares.
Conhecimento intermediário de Sistemas Operacionais Conhecimento intermediário de Sistemas Operacionais.
Conhecimento intermediário do Pacote Office (Outlook, Excel e Word).
Conhecimento intermediário de Redes.
Conhecimento intermediário de Internet (conexão, navegação, intranet, internet, configuração de proxy etc.
).
Conhecimento em instalação e Manutenção de Desktop e impressoras.
Conhecimento em instalação e configuração de software.
Desejáveis: Ser flexível, colaborativo e proativo;
Inglês intermediario;
Benefícios: Vale Refeição ou Alimentação Seguro Saúde Nacional co participativo com Unimed Assist Internacional;
Universidade Corporativa EAD com jornadas exclusivas para tecnologia e bootcamps virtuais;
Curso Personalizado de Idioma (myEnglish);
Suporte Confidencial e Gratuito com Assistente Social, Psicólogo, Advogado e Consultor Financeiro;
Parcerias com Instituições de Ensino e Escolas de Idioma;
Sistema de Reconhecimento interno;
Jornada de Trabalho de 30 horas ou 36 horas semanais;
Horario de trabalho noturno #LI-VO1
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
