Descrição da Vaga
O Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz.
Crescemos pela força do nosso trabalho , valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe.
Somos um povo inovador e empreendedor , que cuida dos colaboradores e proporciona experiências prazerosas para todos com quem nos relacionamos.
Nossa história começou em 1959, no interior do Rio Grande do Norte.
Com nosso jeito de ser , inovador e empreendedor , nos tornamos líder nacional no segmento de café torrado e moído e cappuccino e vice-líder em café solúvel.
Em 2013, lançamos a solução de máquinas multibebidas TRES , com mais de 30 sabores de bebidas em cápsulas, e, em 2020, a partir da joint venture com a Positive Company, entramos para o mercado plant based, oferecendo aos nossos consumidores produtos 100% naturais, de origem vegetal.
Também integram o nosso portfólio itens como café solúvel, cappuccino pronto para beber, achocolatado, café com leite, refrescos, derivados de milho, filtros para café e porta-filtros.
Somos mais de 8 mil corações apaixonados pelo que fazem, e mpenhados em construir um país e um mundo melhores .
Respeitamos e damos valor a todas as pessoas e culturas e acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de trabalho .
Buscamos pessoas que querem arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa.
Venha para 3corações e junte seu coração aos nossos! Escolaridade ● Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Logística ou áreas afins.
Necessário ● Experiência na área de Pós venda;
● Experiência com gestão de equipes;
● Conhecimento avançado em planilhas e análise de dados;
● Possuir habilitação B;
● Disponibilidade para viagens.
Desejável ● Pós graduação ou MBA em administração, engenharia de produção ou áreas afins;
● Conhecimento em PDCA e melhoria contínua.
● Gerenciar equipe de backoffices e técnicos nos atendimentos de reparo corretivo, preventivo e instalação de equipamentos para o canal B2B e B2C;
● Garantir a execução das Políticas de Relacionamento com Cliente definidas pela empresa;
● Acompanhar e garantir o atingimento de metas e indicadores de performance (tempo de atendimento);
● Participar de reuniões interfuncionais com Customer Sucess, Comercial e P&D;
● Realizar reuniões mensais de fechamento de resultados da regional e elaborar planos de ações estruturados;
● Acompanhamento diário das ordens de serviço pendentes de atendimento, controlando a entrada e saída de máquinas revisadas para novos contratos.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
