Descrição da Vaga
Administrar as atividades técnicas dos serviços de reforma de máquinas e manutenção de equipamentos, através de programações de serviço;
Acompanhar os KPI's operacionais do processo;
Atender aos clientes, propondo soluções com rapidez e clareza, direcionando assuntos técnicos as áreas competentes;
Assegurar que o fluxo de aprovação e execução das atividades técnicas seja realizado até seu encerramento;
Realizar Reunião Semanal de programação, programando, de comum acordo com o Líder da Oficina, os serviços e recursos necessários para a execução das OS’s;
Administrar as prioridades e utilizar os recursos disponíveis de forma eficiente, considerando a natureza do problema e as diferentes competências dos técnicos;
Analisar e tratar problemas repetitivos na área, para reporte aos envolvidos;
Encaminhar as Ordens de Serviços para execução;
Solicitar e controlar as aprovações de Débito Interno, referente atendimentos técnicos;
Fazer a cotação de peças no BPCS e elaborar as Propostas Técnicas Comerciais, dentro dos padrões Epiroc e com base no Relatório Técnico de Serviços;
Fazer contato técnico com as Product Companies através do ACIGN, solucionando problemas de bibliografia técnica e/ou instruções técnicas;
Manter arquivo técnico dos serviços realizados, em componentes e/ou equipamentos, em ordem e acessível;
Emitir os pedidos de compra interna e/ou transferência interna de peças de modo a prover a oficina do Centro de Serviços das peças necessárias à execução das reformas e/ou reparações em curso;
Elaborar análise crítica dos serviços vendidos;
Encerrar as Ordens de Serviços após o recebimento das Ordens de Compra e compará-las, solicitando ao Analista Financeiro a emissão das notas fiscais;
Inserir no Fleet Maintenance o pedido de serviços para reparo dos equipamentos da Frota Epiroc.
Experiência mínima de 2 anos com atividades semelhantes (PCM);
Curso superior completo em Engenharia, Administração de Empresas ou cursos semelhantes;
Inglês intermediário/avançado será um diferencial;
Habilidades avançadas no pacote office;
Conhecimento em Power BI;
Perfil desejado: Proatividade: Tomar a iniciativa e agir antecipadamente para alcançar metas e resolver problemas.
Autodisciplina: Ter a capacidade de se organizar, estabelecer metas pessoais e manter o foco para alcançar essas metas.
Resiliência: Lidar efetivamente com desafios e superar obstáculos sem se desencorajar.
Adaptabilidade: Ser flexível e capaz de se ajustar a mudanças e novas situações.
Colaboração: Trabalhar bem em equipe, comunicar-se eficientemente e contribuir para um ambiente positivo.
Habilidade de resolução de problemas: Identificar, analisar e encontrar soluções eficazes para os desafios que surgem.
Orientação para resultados: Manter o foco em metas e objetivos, buscando constantemente alcançar resultados positivos.
Capacidade de aprendizado contínuo: Demonstrar interesse em adquirir novos conhecimentos e habilidades ao longo do tempo.
Comunicação eficaz: Expressar ideias claramente e ouvir atentamente, facilitando a compreensão e a colaboração.
Epiroc is a global productivity partner for mining and construction customers, and accelerates the transformation toward a sustainable society.
With ground-breaking technology, Epiroc develops and provides innovative and safe equipment, such as drill rigs, rock excavation and construction equipment and tools for surface and underground applications.
The company also offers world-class service and other aftermarket support as well as solutions for automation, digitalization and electrification.
Epiroc is based in Stockholm, Sweden, had revenues of more than SEK billion in 3, and has around passionate employees supporting and collaborating with customers in around countries.
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Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
